昨日在夜跑,有一位顾客来联系我,聊到了关于目前淘宝维权中大量权利人利用自身权力来使用虚假凭证投诉购买鉴定售假的事宜,后续在跑步的时候我一直在想:长此以往的控价行为必然不是阿里希望看到的,也不是卖家希望看到,更不是消费者希望看到的,总有一天,这批用虚假凭证来投诉的个别权利人的行为,会影响到后续所有权利人的维权,阿里只会对投诉审核越来越严苛。
上述的卖家今年已经去了三次阿里上访中心,全部都是在卖正品的情况下被权利人购买鉴定售假投诉,其中的购买鉴定报告内的产品是投诉方虚构或者直接P图的,例如目前在不断控价的品牌‘三草两木’,有兴趣可以看下它的一份购买鉴定投诉报告:
其投诉说是假货的地方其实完全是经过了P图来进行投诉,另外也会通过新老款的差异来进行购买鉴定售假投诉。
市面上这类的小品牌会有高仿的假货么?
其实我们心里都知道,它们品牌方自己的销量都冲不上去,谁会去做假货模仿他们,不外乎就是为了控价,控制渠道,线下的不允许线上卖以免影响区域的销量等等。
长此以往,对于权利人的信任度,阿里会不断的下降,直到某些因素导致连锁反应,后续的购买鉴定维权难度有可能会呈直线式上升:从下单到购买的每一步都有可能会进行视频取证,需要上传到后台且报告的严谨程度有可能会更加的苛刻,也有可能不再认可投诉方的购买鉴定报告,只能让国家公证机构来购买,然后权利人寄样品给公证处,由公证处出具具有法律效应的购买鉴定报告,才允许投诉。
等到了这一天,还想着控价维权的,就是痴人说梦了。
并且目前的购买鉴定采用了虚假资料维权,对权利人来说是有很大的隐患的,中国老百姓目前很多还是不会采取法律的手段来维护自己的权益,按照后台投诉的情况,卖家可以直接去诉讼投诉方及权利人,要求赔偿自己的损失,如果这个事情放到了国外,可以让这批权利人赔的倾家荡产,也会对他们自身的信誉产生巨大的影响。
老白也知道控价是一个很让人头疼的问题:站在企业的角度来说这个问题会直接影响它的利润,但是问题不是这么来解决的,并且当你使用虚假凭证去维权的时候,你如何来保证让别人不用虚假凭证来回击你?这个绝对不是一个有利的循环。
上述也仅仅是对目前这个购买鉴定投诉用虚假凭证的总结和分析,希望可以帮到你们。
我是老白,每周都会进行电商知识产权和阿里平台各类内容的原创分享,喜欢我分享的都可以关注下我,也希望可以真正的帮到你们。
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