员工关怀历来是个持久战,稍有不慎,员工满意度就可能蹭蹭下跌。
如何抓住关键时刻,斩获员工好评、弥补其它服务的不足,在行政工作中就显得尤为重要。
员工入职周年就是这样的时刻,做得好,员工满意度将大幅提升~
今天和大家分享的 【员工入职周年小妙招】,可以轻松斩获一众好评,快点用起来吧!
巧用周年礼物,一分事做出八分果
祝福语、贺卡、周年纪念品等等,这些“小礼物”已经成为员工入职周年的标配。
但拥有≠会用,同样一张贺卡,有的人用出了氛围,有的人却做成了废纸一张。
应用以下2种方式,平常小礼物也能赢得员工的心~
1.提升仪式感,小成本也能大作为
仪式感的基本原则是:能纸质化的绝不电子化,能邀请更多人给予祝福的便邀请更多人。
就像求婚仪式一样:戒指+亲友祝福,幸福力更足!
具体操作如下:
- 准备周年祝福信件/贺卡,邀请周年员工的领导/协作伙伴/公司老板手写祝福语。
- 提前邀请周年员工部门成员,在具体时间点、工作群聊内/专门开群送上周年祝福。
- 周年纪念品在庆典上由老板/领导亲自佩戴。
优势:
- 纸质祝福,拿在手里沉甸甸,还能自行留存纪念。
- 同事和领导的共同祝福、老板的关注,瞬间增强员工“被重视感”,凝结成员工心中的重要时刻。
- 在以上的氛围衬托下,行政祝福会显得更用心。
2.礼物分批送,开心翻倍、幸福加成
将以往在同一时间段、全部一起发给周年员工的贺卡、祝福语/邮件、周年纪念品等礼物,分批次、在不同时间发给员工。
优势:
- 因员工事前不知晓周年安排,所以每收到一份“礼物”都会意外的开心。
- 即使员工知道还有其它礼物,但因为尚未收到,所以会始终充满期待。
- 原本开心一次,因为分批次的给予,开心次数变多,工作幸福感提升~
操作:
- 员工上班之前,把贺卡放在周年员工工位上。
- 午饭之前,在通讯软件上私信员工祝福语。
- 下班之前,将周年纪念礼面对面送给员工。
汇聚故事,凝聚人心
故事容易让人产生强烈代入感,是凝聚人心的超强武器。
一个好的周年员工故事,可以使周年活动更高级、更有品质,不仅能让员工产生共鸣,还会让老板非常满意。
两种员工故事:
1.周年员工产出、分享自己的故事。
2.他人回忆、分享关于周年员工的记忆、祝福。
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3种操作方式:
1.图文向:
提前采访周年员工,形成文字稿,发布在公司内网/公众号。
2.现场交互:
入职周年庆典,邀请周年员工发言,或者随机抽人发言。
3.视频向:
提前采访周年员工领导、同事,形成视频,共同送祝福。
采访/发言主题:
1.问周年员工的
入职*年来,最难忘的事是什么?为什么?
入职*年来,整体的工作感受是怎样的?
入职*年来,你最大的收获是什么?为什么?
2.问他人
ta刚入职时,你对ta的第一印象是什么,请用一个词描述。
你对ta现在的印象如何,请用一个词描述。
你们之间发生的最难忘的一件事是什么。
请送出你对ta的祝福。
巧用峰终效应,戳进员工心坎
一段经历中,无论出现多少波折、精彩、平淡与不好不坏,在我们印象中最深刻的部分都是这段经历的峰值瞬间(包括最好、最坏),这就是峰终效应。
就像去海底捞吃火锅,虽然我们在点餐、等餐、吃饭、聊天上用的时间最多,但回忆起来印象中最深刻的却是:体贴入微的服务、尴尴尬尬的生日歌。
应用在员工入职周年庆中,便是去思考:如何制造出让员工印象深刻的瞬间。
入职周年庆本质上属于一个仪式性庆典,根据马斯洛的需求理论,仪式性庆典应更多地满足人的尊重、自我实现的需求。所以,关于“深刻瞬间”,菌菌更建议从以下两个方向入手:
1.被重视、被尊重:
表现:来自老板、领导、同事的肯定
操作:让老板/领导手写贺卡、私信1v1发祝福、亲自佩戴/赠送周年纪念品、同事送祝福。
2.成绩凸显、功劳说明:
表现:优秀成果公示
操作:邀请员工产出最重要的3项工作成绩,在庆典中、活动图文中进行介绍&曝光。
职场里每位员工都拥有一些高光时刻、特殊瞬间,应用员工入职周年活动将这些时刻绽放出来,就能唤起员工美好回忆,在此基础上再赠送一些基础纪念品。满足了员工的心理诉求,入职周年庆自然会好评不断啦~
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