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是谁偷走我的钱? 英国银行卡乱扣费,该咋办!

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“我的钱呢?!”

小伙伴们有没有每月检查银行流水的习惯?

前段时间,圈哥就发现自己的银行卡莫名其妙每月就被扣了15镑, 订单显示是“Complete Savings”收取了每月的自动扣款,简直让人一头雾水。

带着疑惑,圈哥继续检查了自己的账户,这不看不知道,一看吓一跳——除了之前提到的那笔自动扣款,同样在默默“偷钱”的还有My Time Rewards这家返利网站......

(图:英伦圈)

事实上,有类似遭遇的小伙伴们不在少数。如果你没有及时发现这笔名为“Complete Savings”的费用,很不幸——它将会每个月都在偷偷摸摸在你的银行账户中“偷钱”。

有些小伙伴根本不知道自己什么时候订阅了返利服务,圈哥甚至有朋友由于没有检查银行流水的习惯,被该账户持续扣款长达两年。

这笔钱,拿来吃点什么不好......

(图:Google)

(图:Google)

那么,WLY complete save究竟是何方神圣?

WLY complete save其实是一家返利公司,和Ebay,Lookfantastic甚至National Express都有合作。它看起来平平无奇,但却经常出现在我们网上购买完火车票,汽车票时候的订单确认页面。

(图:Google)

大家不难发现,在结账的时候,右边用红字标注(还有浮框),上面写着:“Your booking is complete Click here to claim your £10 cashback voucher on your next National Express booking!”

(中文意思:“你的订票已经完成,点击这里获取下次大巴票的10镑优惠。”)

在绿色“Continue”按钮下,还有一段小的黑字写着:“By clicking above, you can claim your reward from our preferred partner when you join their programme. Terms & conditions apply.”

(中文意思: “点击上面的按钮加入我们第三方合作伙伴的会员就可以获得你的优惠,请注意阅读条款。”)

如果你点击了绿色的“Continue”,下个页面就会显示“Get your £15 cash back voucher(获得£15返利券)”。

猛地一看,超级划算有没有?

且慢!这其实是一个利用视觉效果造成的“陷阱”:


大家往往只看到了可以返现的信息,却忽视了网页上用最小字体标出的信息:

Offer and Billing Details: Sign up for Complete Savings FREE for the next 30 days, with our compliments, and pay £15 a month thereafter.

(中文意思:“加入CS可免费使用30天,之后每个月只需10镑”)

你以为在薅羊毛,殊不知自己就是那只羊......

当然,严格来说,这样的做法虽然不道德,但却不违法。“Terms and Conditions Apply”需要我们作为消费者注意看的条款,如果你没看清楚,那么你将会每个月被划走你的会员费,毕竟你没看清楚,返利公司也没有任何责任。

值得注意的是,这类返利网站和很多知名品牌和网购平台合作,按照5%-15%不等的比率为消费者提供返现,从而吸引消费者连续消费。

想要省钱并不是什么不好的事情,但大家得要从合理的渠道拿到优惠,并且仔细阅读条款,从而真正节省自己的开支。

那么,返利网站优惠的正确使用方法是什么?

以Complete Savings为例,这是英国一家大型返利网站,和很多网购平台都有合作,商户覆盖电子产品、美肤、旅行、休闲、居家、服饰等各行各业。

那么,如何正确使用这个网站呢?

(图:Google)

首先登陆Complete Savings的网站,再通过Complete Savings进入到你需要的购物平台,就可以得到Complete Savings 提供的返现。这里一定要记住是,一定要通过Complete Savings上的平台去购买产品,而且一定要确保你的账户已经成功登录,这样才能够确保拿到返现额哦。

另外,这个返现和购物平台本身所提供的折扣是不冲突的,两者可以叠加,这样,就能获取更多的优惠哦~

(图:Google)

通常,返现额会在两周后以邮寄的方式寄出。大家把支票拿到银卡柜台就可以把钱存进去啦~同时你的账户也会显示总共的返现额。

总的来说,如果你每个月购物需求量大,预算返现的额度会远远大于每个月15镑的会费,Complete Savings的会员还是一个不错的选择。

那么,如果你不需要这样的服务,又该如何及时止损呢?

(图:Google)

#如何解决自己银行被乱收费的情况#

一般来说,每个返利网站也都有自己的客服热线,拨打电话就可以取消订阅了。当然,每个网站的政策也不相同,拿Conplete Savings来说,如果在前 30 天内取消,将不欠任何款项;过了30 天之后,就要按月收费啦。

值得提醒的是,0800开头的电话只有用座机打免费,手机是要收费的。

(图:Google)

除此之外,大家还可以采用邮件的方式来取消。依然拿Complete Saving举例,只需要从网上下载cancellation的表格,填好后发到指定邮箱或邮寄均可。

这里教给大家一些写邮件的小技巧,对于此类邮件,大家的语气可以适当地强硬一些,最好多用肯定句和问句,要让对方感受到你认真和严肃的态度,必要的时候关键词句可以大写。

其实,类似的案例很多:前段时间小红书有一个英国薅羊毛的活动也很火:Gousto。首次下单可以使用优惠码可以享受0元优惠,因此很多小伙伴都冲了一波优惠。

(图片来源:英伦圈)

但在享受优惠的同时,也同样存在一些容易忽略的信息陷阱,下单后,GOUSTO默认每周或者每月都给你配送食材。通过你第一次提供的银行信息和地址,继续扣费。

因此,单纯想薅羊毛的小伙伴,记得取消订阅,以免该软件在你遗忘的情况下自动进行扣费。

(图片来源:英伦圈)

正所谓天下没有免费的午餐,圈哥在此建议各位小伙伴每个月账单出来时,都注意看一下是否有不清楚或者存疑的消费,如果有,就联系客服赶紧拦截!

大家在英国网购的时候也要再谨慎仔细一些,定期检查自己账户的余额,一旦发现苗头不对,一定要到银行问清楚,及时打电话、查阅相关网站,关闭不知情的续费服务

如果发现银行卡被盗刷等等情况,请记得一定在第一时间联系你的银行。

最后~希望在英国的小伙伴都能合理规划好自己的资金和财产安全,美美享受生活~

(英伦圈综编,编辑:JT&小梨,参考来源:BBC新闻、《卫报》、《每日邮报》等;图片除标注外均来源于网络,转载请注明。)

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