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字节首次全面开放数据技术!火山引擎推出数智平台

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智东西(公众号:zhidxcom)
作者 | 李水青
编辑 | 心缘

智东西9月5日杭州报道,近日,在火山引擎数据智能科技峰会上,火山引擎推出新一代企业级数据产品——数智平台VeDI(Volcengine Data Intelligence)。

这是一套全链路的数据智能套件和解决方案,主要包括数据引擎、数据建设和管理、数据分析应用及解决方案等数据能力,在安全合规的前提下发挥数据资产价值。

火山引擎是字节跳动于2021年6月推出的云服务业务板块,去年12月,火山引擎推出IaaS+PaaS+SaaS完整云服务体系。今年7月,火山引擎开始提供“产品+场景”的解决方案,火山引擎总裁谭待在当时提到,敏捷迭代、体验创新、数据驱动是火山引擎与其他云计算厂商的主要三大差异点。

本次,火山引擎推出数智平台VeDI,则是在“数据驱动”方面进一步向企业客户开放能力。

▲火山引擎还首次向外界公布数据智能技术栈

一、字节是如何实现增长的?数据驱动

谭待在会上首先谈道,数据是“新石油”,经过提炼加工才能创造价值。数据驱动不仅要有数据,还要能驱动而产生价值。这是字节跳动十年发展过程中的一大特色,其数据挖掘技术一开始就面向业务和应用,比如,抖音的名字就是通过A/B测试选出来的。

谭待认为,在数据驱动过程中,重要的是构建一个完整的业务飞轮。这一业务飞轮需要在量化业务目标、客观分析评估、业务数字化、协同方式数字化形成闭环,是火山引擎数据驱动产品的最大特色。

字节跳动数据平台负责人罗璇也在会上谈及字节跳动的增长,这是如何实现的?

罗璇认为,一大原因,是字节跳动形成了数据驱动的文化基因,并形成了数据驱动的工具和组织。

在工具层面,字节内部采用了核心经营管理指标、OKR全局追踪,以及一线的内容分析等领域都会用到数据驱动工具,形成了覆盖数据全生命周期全链路的数据智能工具平台,快速灵活,且易用低门槛。在组织层面,字节通过“中台+BP(业务伙伴)”的组织形态,撬动数据业务相互驱动。当业务非常复杂时,采用数据“中央厨房”,实现数据与业务互补。

本次,火山引擎首次全面开放字节跳动的数据技术,正式推出数据智能产品家族,以数智平台VeDI的形式赋能给企业级用户。

二、推出数智平台VeDI,打通飞书

增长源于每个人每一次的决策,数据能让决策方法更科学,使得决策结果无限趋于正确。

火山引擎数智平台VeDI是对字节跳动数据经验的复刻。

这一平台以火山引擎云基础产品IaaS为基础,主要包括PaaS层、SaaS层。

其中,PaaS层主要包括湖仓一体分析服务-LAS、开源大数据平台-EMR、云原生数据仓库-ByteHpuse、大数据研发治理套件-DataLeap。

SaaS层主要包括A/B测试-DataTester、增长营销平台-GMP、增长分析-DataFinder、客户数据平台-VeCDP、智能数据洞察-DataWind。

火山引擎对这些一站式产品家族进行了升级,使其更场景化、协同性,并拓展了数据与业务的交集。

SaaS层在数据分析应用的基础上,重点推出了场景模板。这些模板来自火山引擎服务抖音、今日头条等内外部客户的数据分析经验。罗旋表示,客户可以按照行业选择分析场景,一键生成数据看板,让数据驱动更大程度地融入业务,促进业务价值提升。

升级的DataWind能与字节的办公平台飞书更好地进行协同,用户在飞书上可以一键订阅DataWind数据服务,获得的分析图表又能一键同步到飞书。罗璇说,这只是众多升级中的一小个,但是办公协同工具与数据分析工具协同的一个典型代表。除了和协同办公平台融合,内部的各个数据产品之间也更好地协同,数据共通、标签联动、体验同步、设计统一。

除了商用产品,火山引擎还通过开源大数据分析引擎-ByConity、大数据集成-BitSail,为产业带来数据智能工具,预计年内发布。

三、助企业降本增效,落地平安银行、蔚来汽车等客户

数智平台VeDI能给企业带来什么?

火山引擎数据产品负责人郭东东说,火山引擎结合行业场景,推出多套解决方案,助企业实现增长、提效、降本。

解决方案视角的数智平台VeDI架构图如下:

向下,该平台通过平台升级、咨询赋能实现运维降本;向上,其通过生态协同、数据赋能助企业实现业务增长。在落地场景方面,数智平台VeDI目前以公域获客、存客经验、新品发布、售后服务为主。

面向业务增长场景,火山引擎公域提效方案能助力广告主业务持续增长,实现端到端ROI衡量、精细化投放;私域营销解决方案可以在制定运营策略、圈定目标营销、执行营销策略、策略效果复盘等各个环节提供技术平台及相关咨询服务。

据悉,火山引擎数据产品已服务了平安银行、陕西旅游、蓝河、美的、上海家化、万达、吉利领克、赫基、南孚、联合利华、李维斯、蔚来汽车等不同行业的客户,并获得良好反馈。

在金融领域,火山引擎助力拥有亿级客户的银行引入数据技术,面对其大量长尾客户缺乏客户经理服务、内部数据混乱等问题,火山引擎助其打通了9大聚到线上线下联动,配置超300个智慧营销策略,覆盖三大金融产品,并实现了大众常委AUM(资产管理规模)增长1.6亿。

平安银行大数据平台技术总监沈百军在此次数据智能科技峰会上谈道,平安银行与火山引擎深度合作落地了营销决策实验室,通过约300个数据实验有机组合和探索,用户活跃度提升接近40%。

在互联网领域,一些客户因疫情压力很大,某O2O健康行业客户通过火山引擎的相关数据服务,实现多云多源数据互通,数据同步时效提升30%;数据开发链路覆盖700万+注册用户、10000+签约健身教练、超900家门店;打通场景、会员、教练、服务,多重视角构建200+尸体标签,并通过A/B测试促进其敏捷营销。

在汽车领域,行业正在进入“人/车数智协同”的阶段,蔚来汽车是诞生于2014年的蔚来汽车是国内智能电动车新势力代表,也是火山引擎数据智能产品的用户。过去8个月,蔚来汽车落地了DataWind仪表盘、DataWind+飞书移动驾驶舱、DataWind加强版数字大屏,以及DataLeap敏捷业务数仓等。

未来汽车项目管理部高级总监姜勇说,蔚来用一个DataWind连接了2500多个大脑,员工从“等着看数据”到“主动参与生产”,员工反映效率提升超50%。

结语:数据成“新石油”,数据驱动企业增长

当下,数据成为国民经济生产要素之一,海量数据成为驱动增长的“新石油”。如何把新石油发掘出来,使其发挥最大价值?很多企业自身缺乏这样的能力。

本次,火山引擎推出数智平台VeDI是将其十年数据经验的复刻,是其补齐自身云计算产品体系的重要板块,也为其首次全面开放字节跳动的数据技术,赋能给有数字化转型需求的企业。

这两年,多家云计算厂商都推出了数智平台产品,同时侧重有所不同,有的偏向于数字营销,有的偏向于供应链管理。更多大型科技企业参与进来,意味着更多长尾的企业数字化转型需求将被满足。

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