雷锋亭、康乐书院……这个社区党群服务中心让居民“一天待不够”

作为推进新时代“康乐工程”的展示窗口、服务阵地和活动空间，徐汇区康健新村街道新的社区党群服务中心阵地“康乐汇”，聚焦党群服务、文明实践、群团培育、社区生活四大主体功能，为新时代“康乐工程”再出发注入新的内涵和动力。

负责“康乐汇”日常运营的是一名经验丰富、又不失激情的“80后”街道干部乔鏖。他曾经担任三个居民区的居委书记，连任两届徐汇区人大代表。在不断磨练中，乔鏖从社区工作的“新手书记”到社区的“领头人”“贴心人”，再到人民群众的“代言人”。

他带领社区党员和广大群众，在社区治理中尽职尽责，改变居民区“杂、旧、脏、乱、闹”的旧貌；启航运行徐汇区首家邻里汇，广泛开展社区自治、共治；疫情防控期间，化身“救火队员”、支援居民区，守护群众健康利益。

疫情后，曾参与“康乐汇”建设的乔鏖开始负责街道社区党群服务中心运营，开展各项活动、提供志愿服务，并先后获得上海市五四青年奖章、市优秀社会工作者入围奖、徐汇区优秀党务工作者等荣誉。在这个新的平台上，关于如何做好新时期的党群工作，乔鏖渐渐有了自己的认识。

雷锋亭天天见 小修小补不再难

社区党群服务中心的建设离不开广大党员群众的支持。为了更好地服务社区居民，同时也更好地引导党员、群众走进志愿服务——“雷锋亭”应运而生。“雷锋亭”既是党群服务、文明实践的实体阵地，为居民群众提供贴近需求的民生服务，也是志愿、奉献、共享的无形空间，践行着人民城市精神重要理念，是居民群众“家门口的先锋岗”。三年多来，“雷锋亭”开展主题活动近100场，各类便民服务近1000场，参与服务志愿者1000多人次。

乔鏖认为，要把“雷锋亭”这个品牌做好做强，需要的并不是多大的阵仗，而是一份真诚为民服务的热心。“雷锋亭天天见”让小修小补不再是“老大难”，爱心理发义剪、手表维修、衣物修补、血压计校正等都是受到居民欢迎的“热门”项目。

一次，老年社区居民王阿姨手表的表扣损坏了，而这只表是远在外地的女儿用第一份工资为她购买的礼物，很有纪念意义。当多次找寻修表店无果，王阿姨便想到了上“雷锋亭”求助，乔鏖得知后便接下了这个任务。由于手表款式较老，配件比较稀少，乔鏖需要跑到专卖店进行维修。历经数次沟通与多次来回后终于将手表修复完成。

当这位王阿姨珍而重之地再次戴上这只手表，她说：“这只表带给她女儿的温暖，更是社区的温度。”后来，王阿姨也成为了中心社区学校里的志愿班长，服务好广大学员，将这份社区温度不断传递。

全年龄全服务 居民乐此不疲

社区党群服务中心功能体系建设，一直是乔鏖和中心工作人员在努力实践探索的重中之重。如何与其他部分融合，发挥“1+1＞2”的作用，人员团结、队伍建设是关键。通过全岗通工作要求，乔鏖及中心各位成员都开始转变单线思维，逐步调整为“融合频道”，用自身工作考虑的“1+1”，提升中心工作效率的“＞2”，实现服务群众的“=n”。

而正是通过服务能级的提升，社区党群服务中心逐步实现全年龄、全服务——从幼儿的绘本阅读到青少年的社会实践、系好人生第一粒纽扣，到中青年市民夜校、团建活动，再到老年人运动强身健体、文娱活动，都让社区党群服务中心成为了“一天待不够”的地方。

当意见本上居民点赞“社区党群服务中心什么都有”时，大家感到需要继续努力的压力的同时，一股欣喜感与自豪感油然而生。

有一天，有一条康乐书院留言吸引了乔鏖的注意，原来是家住社区党群服务中心附近的一位吴老伯，今年已经70有余，他有几本书老是找不到买不到，他便把书名写在了留言里。乔鏖联系到了图书馆工作人员，工作人员回复，他们每天都会关注留言，过几天，吴老伯的“心愿”就能达成啦。

当吴老通过康乐书院的“心愿书单”项目看到了他所需要的书本时，他被工作人员细致的服务所打动。从此他成为了中心的常客，一泡就是一整天。每当他回家前，都会将周边打扫干净，书本、报刊杂志等所有物品都摆放整齐，甚至是靠垫也要恢复原位。他说：“这么有人情味，离家又近的图书馆，大家要一起爱护它！”

发现闪光，挖掘能人

康乐工程——社区居民更健康，社区生活更快乐，一直是康健新村街道工作的目标与指导方向。“康乐汇”不仅是一个名字，更是努力的方向。随着服务的提升，社区居民的感受度也在不断提升。美美的街区，暖暖的家园，不仅要让社区居民感受到，更要大家讲得出。

乔鏖表示：“社区生活充满着闪光点，树立身边的典型是我们义不容辞的责任。我们挖掘了一批社区的闪光点、闪光人：有雷锋侠、传承人、宣讲员、爱心人等，提供社区舞台，让社区能人群像不断丰满、更加鲜明。”

去年受疫情影响，癌症康复俱乐部原定的年度活动场地没有着落，负责人许老师在一筹莫展之际，想起街道社区党群服务中心。抱着试一试的态度，他联系了乔鏖。在了解到年度活动对于每一位癌症康复者的重要意义时，乔鏖和他详细讲解了疫情防控的相关政策，并一同严格按照政策完成了活动方案的修改及上报。活动当天，一位俱乐部成员这样说：每个人的生日都一样，而俱乐部年度活动这一天是大家共有生日。

这份自强不息的精神也感染了社区党群中心的每一位工作人员，大家决定将这份精神发扬光大。

目前，康健新村街道社区党群服务中心、社区文化活动中心、新时代文明实践分中心、社区（老年）学校等多部门融合进“康乐汇”整体运营，街道11个部门的共计22个特色项目构建起全年龄全服务全天候的“康乐汇”综合体。突出“党建引领”，推进“社区文化+”融合式发展，开启“康乐汇”社区治理新格局，为社区公共服务空间的运营服务带来更多可能性。在乔鏖和同事们的努力下，“康乐汇”承载着康健人对未来康乐美好生活的期许和愿景，继续践行社区党建品牌“康乐工程”的初心使命——“居民身心更健康，社区生活更快乐”。

记者：吴会雄

编辑：杨宜修

校对：王冰倩

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