河南
【中原经济网讯】(河南经济报 记者 刘学中 通讯员 王伟 胡江锋)营商环境是一个地区软实力的重要体现。近期，为营造一个良好的营商环境，淅川县大石桥乡卫生院不断完善基础设施建设、加强医患沟通、提升服务能力，多措并举营造良好营商环境。
完善基础设施建设。该院紧紧抓住美丽乡镇建设统一规划的有利时机，争取党委政府的大力支持，投资20余万元修建了社会化停车场，并在院内铺设透水混凝土，累计面积达1000余平方米，群众就医环境更加舒适，院容院貌获得极大提升;不断提升服务质量，配备了迈瑞DC-42彩色多普勒超声诊断仪、迈瑞BS-430全自动生活化分析仪等先进设备，为患者疾病排查提供便利，并依托云端远程会诊系统，让群众不出乡就能享受到县级医院的优质服务，极大地提升了患者满意度。
加强医患沟通。该院本着诚信、尊重、同情、耐心的原则，加强医患之间的沟通交流，认真听取患者和家属的倾诉，掌握患者的病情和治疗用药情况，留意患者的情绪状态，避免使用易刺激患者情绪的词语和语气，充分尊重患者的选择权、知情权，消除病人对医院的陌生感，使病人信任感、安全感得到增强，极大地减少了医疗纠纷的发生。
提升服务能力。该院以“三好一满意”为抓手，不断提升服务水平，以开展“观念能力作风建设年”活动为抓手，营造良好营商环境，全院干部职工以勇于担当的精神、真抓实干的作风，大力营造优质、高效、便捷的就医环境，为辖内群众的身体健康保驾护航。
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