让文明融入社区治理的每个角落！金海街道龙潭社区这样做

文明是城市最亮丽的底色

亦是城市的底蕴与灵魂

随着文明城区创建工作的深入开展

金海街道各个小区居委、物业、居民等

携手同行、凝心聚力

以实际行动巩固文明城区创建成果

金海街道龙潭社区

主动跨前一步，破解各类难题

打造干净整洁、舒适优美的宜居环境

将文明行至微处

擦亮社区幸福底色

党建引领下的“共建共治共享”

如何助力文明城区创建？

金海街道龙潭社区党支部通过与奉贤公租房公司党支部签订党建联建协议，以“共享客厅”形式打造党群微家，以党群阵地为载体架起党群“连心桥”，共同推进“共建共治共享”社区治理模式。

党群微家通过发挥党群阵地的政治功能和服务功能，开展党史学习、为居民提供“家门口”的优质服务。同时，志愿者们通过这一学习交流平台，积极开展文明城区创建宣传活动，潜移默化地让居民了解文明城区创建的好处，不断增强居民的文明意识，确保文明城区创建“户户知晓、人人参与”。

小区内的“急难愁盼”问题

鼓励居民发挥“主人翁”意识来解决

小区居民遇到的“急难愁盼”问题如何解决？龙潭社区有一妙招——“居民说事会”。“居民说事”旨在让居民从矛盾的“对立者”变成了利益的“受益者”，既缓解了居民与居委、物业之间的矛盾，又提升了居民自治的荣誉感和参与度，居民自治的“主力军”作用愈发凸显，居民的“主人翁”意识愈发浓烈。

在居民“说事”的监督下，龙潭社区文明创建创建工作得到了突破性进展。龙潭社区“乐美27”志愿服务队的15名志愿者积极开展“奉献1小时”自治项目，每天20点至21点在垃圾点位进行值守，劝导居民定时定点投放垃圾。在志愿者的辛勤付出下，垃圾点位乱投放现象得到了明显改善，社区居民也养成了定时定点投放的好习惯。

有的放矢处理社区治理难题

标本兼治、狠抓整改

宠物粪便是龙潭社区治理的一项难题，居委干部针对这一问题进行讨论研究，几经比对和推敲，推出“宠物拾便箱”举措，以有效解决居民群众的烦心事。

“原来我带宠物出门都会自备垃圾袋，自从居委会在小区内设立了宠物拾便箱，走几步就会遇到一个，确实很方便。”牵着宠物的芦女士如是说。“宠物拾便箱”的设立既满足居民养狗的爱好，又保障了广大居民群众的卫生、安全出行，还有效维护了辖区环境，为文明城区创建工作添砖加瓦。

社区还充分发挥居委、物业、业委会“三位一体”社区治理服务效能，切实有效地解决了停车不规范的问题。小区外围商铺齐乐汤西面的马路以前是出入小区的必经之路，道路出行方案优化后这条路上的车流量减少了，随着周边商铺的开发，该路段乱停车的现象越发严重。

为进一步规范辖区内停车秩序，尤其是整治商铺门前乱停车的现象，“三位一体”与齐乐汤负责人一同召开会议进行协商，在原先西侧道路上进行了机动车标识划线，目前共划有17个停车位，有效缓解了车辆乱停放引起的通行困难，也让社区更加整洁有序。

加强宣传，拓宽载体

积极营造文明创建的浓厚氛围

龙潭社区通过小区宣传栏、电子屏、电梯广告、居民微信群、横幅标语、道旗等“线上+线下”的融合宣传，进一步提高小区居民群众对全国文明城市创建工作的知晓率。

“一方面要提高居民对这件事的知晓率，另一方面是让居民真正理解文明创建的意义，主动加入到维护小区创建成果的行列中。”龙潭社区居民区党支部书记周桂华说道。

除了利用各类线上、线下平台进行宣传，龙潭社区还结合“清洁我们的家园” 新时代文明实践志愿服务活动开展入户宣传，将文明城区创建宣传资料送达居民手中，向居民宣传文明城区创建的目的和意义。

城市因文明而美丽，生活因文明而美好。创文工作不在一朝一夕，难在常态长效，重在巩固提升。龙潭社区以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，把文明创建工作放在突出位置，总结经验、坚定信心、抓实整改，以更高的标准、更大的力度落实各项工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

撰稿：张鑫淼 陆乾（金海街道）
编辑：戴君文
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