大理·人物 | 兵支书杨冬：知百家情，解百家难，暖百家心

在大理市满江街道，有这么一位“兵支书”，自2005年当选为明珠社区居委会委员、文书后，他扎根社区无私奉献，立志要把他管理的社区建设成为一个管理有序、服务便利、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型现代化文明社区。朝着这个目标，他一干就是17年。他就是满江街道明珠社区党委书记、居委会主任——杨冬。

一门心思扎进社区工作

杨冬，1971年出生，1991年应征入伍。在部队服役期间，因表现优异，曾被评为通信兵有线一级技术能手，1994年光荣加入中国共产党，1995年退出现役。2005年起，杨冬在就在明珠社区居委会工作，并于2016年当选为明珠社区党总支书记，2018年当选为社区党委书记。

去社区工作前，杨冬想象中的社区工作，就是与婆婆、阿姨们聊聊天。可等他真正投入社区工作后并没有想象的那么轻松，居民们的衣食住行，各种问题都要处理。刚开始经验不足，总是碰钉子，加上当时收入仅有几百块的生活补贴，工作忙得完全无暇顾及家里，杨冬妻子劝他辞去社区的工作安安稳稳做生意。可杨冬却一门心思扎进社区，他说：“在社区工作的日子，虽然薪资不高，但是每当被大家需要，为居民解决他们的困难，我就感觉自己的工作是有意义的。”

在部队服役四年，血性担当早已融入骨子里，杨冬说到做到、敢打必胜。一上任，他便“泡”在社区，详细梳理社区发展现状与存在的问题。“现在回想起来，正是参军入伍的经历磨砺了我的意志，让我永不言弃，如今在社区工作中，遇到任何困难我都有能力、有决心、有毅力去解决。”杨冬说。

让社区成为民族团结“聚力石”

明珠社区位于大理火车站核心区域，辖区面积约1.5平方公里，有6个居民小组，21个居民住宅小区，同时有白族、彝族、纳西族等19个民族，少数人口占辖区总人口的14%。截止2020年10月流动人口2338人，少数民族流动人口496人。由于少数民族人口比重大，各民族文化和生活习惯的差异，加上流动人口又比较多，开展民族团结进步示范创建成为了明珠社区工作的重中之重。

“知百家情，解百家难，暖百家心”这是杨冬对自己的工作要求。扎根社区十余载，他用脚步丈量社情，用心诠释共产党员的初心，用情当好社区群众的贴心人。

杨成朝

明珠社区居民

2005年我从攀枝花来到大理，每天拉着板板车，风吹日晒卖着水果，生活条件相当艰苦。杨书记看到了以后，帮我们努力争取了一间铺面，让我们在这落户扎根，做起小生意，现在我们一家五口的日子是越过越好了。

2000年从贵州来到了大理的曹秀其也是明珠社区的少数民族流动人口，因为妻子长期生病，家里不仅缺乏劳动力，还有一笔不小的医药费开支，让曹秀其家里十分困难。“当时家里的低保一直申请不下来，杨书记知道我们的情况以后，来来回回不知道跑了多少次，最终帮我把低保申请了下来。后来儿子大了，杨书记还鼓励他去参军，现在我家大儿子成为了一名军人，我们家是打心底里地感激他。”

明珠社区在做好各民族日常的医保、社保服务的同时，还定期不定期开展创业就业培训，增加民族群众的收入，共同协调解决了9户困难户的就业创业，帮助15户符合条件的生活困难户申报了最低生活保障，让明珠社区的居民真正能安居、乐业。

资料图：居民向社区献锦旗

社区是与居民密切联系的第一线，杨冬每天面对的是众多居民、各种复杂对立的矛盾。面对这些情况，他不断摸索工作方法，创新出“三员联动”定纷止调。采取让一名社区工作人员负责网格内信息收集、一名居住在本网格的党员志愿者负责推动居民参与互助活动、一名社区警务室的民警人员负责网格内治安排查和矛盾调处的“三员联动”机制，建立建全社区调解组织网格，对道路交通事故、治安纠纷、婚姻及恋爱纠纷等20类矛盾纠纷及问题隐患，明确专人着力化解，确保居民所期、所盼、所求有专班化解、专人跟进，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到小事不出社区，矛盾就地化解。

软硬件双向发力 居民乐享生活

“老旧院落改造的关键要听取居民们的意见和建议，小区是居民们住一辈子的家，我们要充分尊重群众的想法，做他们最需要、最期盼的工作。”杨冬在开展社区治理时，总爱主动钻进人群中“望闻问切”，面对群众提出的一个个诉求，他会立即记录在手机备忘录里，让这些小区从最初脏乱差、无人管理到干净有序、民族文化相融。特别是玉苑小区经过改造，成为了民族团结进步示范小区。

李英

社区志愿者

杨冬书记经常来小区和我们交流沟通，给了我们最大的关心和照顾，我们小区成为了民族团结示范区以后，绿化、生活环境都得到了大幅改善，我们在这里生活觉得特别舒适。

玉苑小区里，120米的墙体彩画和文字讲述着少数民族传统体育运动项目的来历和沿袭。文化小广场也配备了健身器材和座椅，孩子们欢快地玩耍、大妈们高兴地跳着广场舞、老人们悠闲地在小区内散步，志愿者们还会定期对小区环境卫生进行全面清理，看到小区发生的变化，无疑是对社区工作最好地诠释。

曹永辉

玉苑小区业主委员会主任

杨书记来社区十多年了，对大家是十分的关心，小区里的建设大都亲力亲为，每天天不亮就会在各个小区里转，大家对他的评价也是相当的好。

杨冬带领社区“两委”班子始终真情真意为居民群众服务，得到了大家的认可。2020年1月，杨冬被评为大理州基层党建与民族团结进步“双推进”优秀基层党组织书记。

杨凤新

明珠社区居务监督委员会主任

自从杨冬来到了社区，他对工作非常负责，加上杨冬是军人出身，在岗位里也发扬着退伍不褪色的军人风范，做任何事都是认真严谨，对居民群众一如既往地关心，没有亲疏之分。我们在一起工作了十几年，我认为杨冬书记是非常不错的。

退役不褪色、退役不退志，杨冬把部队的优良作风带到社区工作中来，通过一件件小事、一件件实事温暖了社区居民的心。他在社区基层平凡的岗位上，以提升社区居民的幸福感和获得感为己任，用实际行动诠释了一名退役军人的本色，做出了不平凡的贡献。

记者：陈琳玲 钱娜

编辑：向红玉

值周：张辉 胡亚玲

主编：李胜

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