青州市谭坊镇：服务提质 让群众更有“医”靠

今年以来，青州市谭坊镇不断提升服务质效，让群众更有“医”靠。

“组团”下乡义诊，优化就医环境。全面贯彻“以人民为中心”的卫生健康发展理念，切实解决群众病有所医过程中反映的突出问题，谭坊镇紧紧围绕“群众得实惠”理念，建立快速反应机制和满意度评价机制，由十余名主治医师及多名医务人员组建义诊队伍，定期开展义诊活动，切实解决患者“急难愁盼”问题，提高群众看病就医满意度。成立家庭医生巡诊团队，为11个家庭医生团队、55个小队配备健康扶贫巡诊车、基本药物和设备，定期走村入巡诊，提出诊疗建议，指导用药剂量，建立需求台账，并组织各村卫生所不间断上门送药送服务。目前已为265户538名贫困人员进行家庭医生签约、慢性病随访巡诊、健康体检和家访健康教育等服务。

医共体探索“镇村家”共享模式。为积极落实分级诊疗制度，让辖区群众就近就地就能享受到二、三级医院的高质量医疗服务，近年来，谭坊镇中心卫生院先后与潍坊市中医院、潍坊市第二人民医院、潍坊市皮肤病医院、潍坊眼科医院、青州市眼科医院建立医疗联合体，每周确保有2名专家到院坐诊，让辖区居民在获得优质医疗服务的同时，也充分发挥专家对卫生院青年骨干的“传、帮、带”作用，通过远程医疗系统与医共体医院、市级远程会诊中心和区域心电诊断中心开展远程诊疗，实现优质医疗资源共享，让群众“足不出户”看病就医。同时，谭坊镇中心卫生院作为潍坊市益都中心医院“益康医共体”成员单位，定期邀请医共体牵头医院专家到卫生院开展业务知识和健康教育培训，并设置马胜针药结合传承工作室，有效提升了整体业务水平和辖区居民满意度。

“健康敲门行动”让服务“零距离”。扎实开展医防融合试点工作，以公共卫生综合服务区为平台，积极开展“健康敲门行动”，稳步推进14项国家基本公共卫生服务项目，持续做好居民健康档案建档工作，对居民健康档案进行升级复核，已为84996人建立居民健康档案。全镇65岁以上老年人免费健康查体14700余人，70岁以上老年人免费接种流感疫苗3959人次，免费幸福肺筛查400余人次。全面推进家庭医生签约服务，为40674人进行家庭医生签约，重点人群签约率达70%以上，贫困人口及计划生生育特殊家庭签约率100%，并针对贫困人口每季度进行巡诊、随访。加大对辖区公共场所的管理，公共场所卫生许可证办证率达到95%，积极配合上级单位开展食源性疾病、饮用水安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育等工作，细致做好职业病调查，帮助指导学校提升卫生服务。

“国医堂”为群众健康“精准把脉”。为保障潍坊市基层中医药服务能力提升工程在谭坊镇落地生根，镇中心卫生院大力发展中医药适宜技术，扩建中医药综合服务区暨“国医堂”，先后投资150万元对国医堂进行升级改造，建成中医药文化馆，仅中医业务用房便达2000㎡。同时，按照国医堂建设标准，开设中医特色门诊、特色治疗室、煎药室，疼痛康复病房和300㎡的多功能康复大厅，配备多种康复器材，增设男女分离式针灸推拿室，病房楼全部安装电梯以满足患者住院需求。结合现代西医理论，运用神经阻滞疗法、针灸、推拿、拔罐、臭氧射频等离子椎间盘微创治疗手段，对脑卒中康复、各种疼痛等疾病进行综合治疗，取得显著疗效，在当地及周边形成了良好的社会影响力和群众口碑，被山东省卫生健康委员会确定为第一批省级中医药健康文化知识角。

（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 郭昊 报道）