阿根廷跨境电商发展趋势探析

在跨境电商圈子里流传着一句话“拉美或将成为跨境电商最后一个蓝海市场”。阿根廷作为拉美第三大经济体，在数字经济快速发展和市场需求不断加大的“双轮驱动”下，跨境电商已进入快速发展期。目前阿根廷跨境电商市场有何优势？有哪些品类机会可以把握？本文将结合舆情数据，对上述问题进行研究，并对企业拓展阿根廷市场提供参考建议。

一、阿根廷跨境电商市场增速快、潜力大

中国与阿根廷跨境电商合作存在诸多政策利好。早在2018年6月，中阿就签署了《关于电子商务合作的谅解备忘录》，明确建立电子商务合作机制，加强政策沟通和协调，促进地方和企业对接，通过电子商务促进优质特色产品贸易，共同加强“丝路电商”合作，推动双边贸易持续稳定发展和共同繁荣。随着双边合作推进，两国已在跨境电商合作方面积淀丰厚。2022年2月，阿根廷正式加入“一带一路”，将进一步推动释放中阿跨境电商合作潜能。

在阿根廷跨境电商合作潜力上，一方面，阿根廷在国家层面上对电商发展高度重视。阿根廷政府已依托邮政服务自建物流系统，出台网络支付管理办法和传统产业数字化转型策略，同时，还联合企业定期组织研讨会，分享数字化转型成功经验。另一方面，阿根廷电商市场空间较大。据国际数据分析公司Statista统计显示，阿根廷电商市场正以每年20%的速度增长，2021年总规模为68亿美元，预计2024将达到100亿美元。另据阿根廷电商协会（CACE）统计，90%的阿根廷成年互联网用户都有在线购物经验，预计2025年用户量将达2920万。

二、阿根廷跨境电商合作国际舆论呈现三点特征

人民日报海外网全球舆情监测分析系统显示，2022年1月至8月，国际舆论有关阿根廷跨境电商合作的新闻报道量达1978篇，社交讨论6961条，整体关注度呈上升趋势。从报道国家来看，美洲国家关注度较高，阿根廷国内，以及美国、厄瓜多尔、秘鲁、哥伦比亚等国家媒体报道量明显靠前，印尼、日本等亚洲国家关注度则快速上升。

（监测周期：2022年1月至8月）

▲ 国际舆论有关阿根廷跨境电商合作的话题量（单位：篇/条）

（一）阿根廷消费者热衷网购，中国商品颇受青睐

从跨境电商发展趋势来看，阿根廷社交电商普及率上升值得关注。据国际调研机构Data Reportal最新数据显示，截至2022年1月，阿根廷社交媒体用户达3599万，占总人口的86.3%。其中YouTube用户数量最多，为3170万，女性占51.8%，男性占48.2%。预计到2022年底，阿根廷社交电商市场规模将超14亿美元，年增长率达32.9%。

从消费者分布及网购偏好来看，阿根廷消费者年龄段以25-34岁为主，女性消费者占50.6%，男性占49.4%。网购产品中，电子产品持续保持较高占比，其他较多的为快时尚品、家具电器、玩具、食品和个护产品等。值得注意的是，中国商品颇受阿根廷消费者青睐，部分阿根廷论坛上常出现“如何在中国网站购物”的教学帖文，《号角报》等当地媒体报道也指出，中国网购商品价格低廉、免运费、支付方式多元等优势，吸引了大批阿根廷消费者。

（数据来源：Statista，2022）

▲ 阿根廷网购用户性别占比及年龄分布

从电商平台发展来看，阿根廷跨境电商交易平台数量逐渐增多，除政府推出的“邮政购物”平台外，巴西B2WMarketplace、东南亚电商巨头Shopee等也先后入驻阿根廷市场。此外，根据人民日报海外网全球舆情监测分析系统数据，2022年以来，阿根廷社交媒体讨论中，电商平台美客多、Avenida、B2WMarketplace出现频次相对较高。

（二）“高性价比、质量口碑、新品牌”成为消费关键词

社交网络是电商增长的关键渠道，而在社交网络中，品牌是实现曝光的主要因素。在网购品牌选择上，阿根廷消费者也呈现出新的特点。一方面，受2022年以来新冠肺炎疫情持续、通胀走高等因素影响，阿根廷消费者倾向购买性价比较高的产品以及生活必需品，而非盲目追求知名品牌，这也导致其对相对低价的新品牌接受度较高。另一方面，通过对社交媒体舆论分析，阿根廷消费者网购话题中常出现“效果好”“耐用”等词汇，由此可见，产品的质量和口碑也是其网购时的重点考虑因素。

（三）阿根廷各界关注跨境电商发展的“中国经验”

目前，阿根廷正在积极推动经济复苏，跨境电商成为其政府对外贸易政策、企业数字化转型、媒体报道的高频热词。2022年以来，阿根廷媒体多次对中国第四届西洽会、第六届全球跨境电子商务大会、广东-阿根廷“云端商贸桥”推介会、江苏直播电商节，以及中国跨境电商综试区扩容、网络直播政策规范等内容进行报道，重点介绍中国直播带货和社交媒体营销方式、物流通道建设、试点推广等经验。

三、拓展阿根廷跨境电商市场的关键“发力点”

一是熟悉电商规则，实现本土化经营。相比东南亚和欧洲，中国国内对阿根廷跨境电商市场了解有限，同时，阿根廷跨境电商政策规范也在不断调整，如包裹入境限制、网购商品征税等。因此，相关企业和卖家需系统化了解阿根廷跨境电商产品准入、备案要求、罚则、进出口申报，以及知识产权保护等规范。此外，也需注意采取本土化的经营策略，包括网络语言、营销方式、支付方式、物流运输、产品尺寸、货币换算等。

二是打造小众品牌，精准触达消费者。通过舆情分析发现，阿根廷消费者偏爱使用社交媒体购物，通常选择高性价比、质量和口碑较好的新品牌产品。因而，可通过持续提升产品质量、用户体验和复购率等，打造出受当地消费者喜欢的小众品牌，进而实现吸粉、固粉、拓粉。也可通过优质文案和产品特色，吸引科连特斯省、胡胡伊省、恩特雷里奥斯省等地的高净值用户。

三是解决发展痛点，完善物流支付体系。一方面，阿根廷因铁路设施不发达、城市路况不佳、物流公司系统相对混乱等，常出现缺少邮编、货物难以快速交付等问题，当地海外仓业务也处于待开发状态。另一方面，阿根廷舆论显示，当地消费者较为关注互联网支付安全，希望保护其免受信用卡欺诈、个人信息泄露等问题。因此，电商平台企业须注意选择信誉度高、风控能力强的支付公司合作，并强化网站安全措施。

（作者：海外网舆情主编 刘倩倩。本文为部分内容，完整报告载于海外网《一带一路舆情报告》。）

责编：张靖雯、庄鹏泽