“你好,我是你的禁毒社工,我是来帮助你的。”这句话是我第一次面见服务对象时说的最多的一句话。是的,我是一名禁毒社工,我也很荣幸可以成为一名禁毒社会工作者。在禁毒社工岗位一年多时间里,百感交集,百般滋味,但却乐在其中!
最初决定要成为一名禁毒社工时,脑海中浮现的第一个影像就是与毒贩斗智斗勇的场景;家人听到这个职业时,第一个回应也是“注意安全”;成为禁毒社工后和朋友谈起,朋友第一反应也是惊讶加钦佩的表情……也许,这就是大部分人对“禁毒”或“毒品”的最初印象吧。
随着时间的发展,还有接触了越来越多的服务对象,我最大的感受就是禁毒社工的工作是与“人”之间的工作,我们面对的对象都是一个个有自己的想法的真实的人,即便身上带着“毒”的标签,他们也仍是个普通的人,普通人的情感,普通人的需要,有普通人共有的软弱之处,只有你真心的与其交流,服务对象才能真心的理解你的工作、配合你的工作。
还记得第一次接触这群“特殊人员”时的情景,那是2021年7月的一天,我怀着满腔热情前往服务对象的家里了解情况,谁曾想服务对象“冷漠”的态度让我顿时不知所措。隔着冰冷的防盗门,服务对象对我大声呵斥,还认为公安机关泄露了他的隐私,我耐心的向他解释,但还是被他拒之门外。当时的自己特别不理解,也特别生气,心里觉得:我是来帮助你的,你还不配合,内心觉得十分辛酸和委屈。
后来,我把这次遭遇反馈给主管,身经百战的主管一语中的指出问题所在,主管让我代入到“他们”的角色去换位思考:假如是你,一个“陌生人”忽然来到家里,并且还知道你过去的吸毒史,会不会特别恐慌不安?因为吸毒,所以他们很怕别人带着有色眼镜去看待他们,对外人小心翼翼,不愿意轻易建立起情感的链接。其实,他们坚硬的外表下,也存有深深的脆弱。
主管的耐心开导让我豁然开朗,也更加明白了禁毒社工肩负的责任。于是,我抱着被拒绝的心态又一次登门,虽然服务对象没有上次抗拒,但还是没有让我进门。不过这次我没有感到任何灰心,想着两次不行就三次,三次不行就十次,总有一天他愿意接受帮助。经过多次接触,服务对象终于愿意和我建立初步的信任关系!在接下来的日子里,服务对象慢慢的开始愿意接受社工传递的理念,也逐步敞开心扉,和我讲述了他身上的故事。
只见他落寞的眼神里满满的悔意,他说自己的父亲在他吸毒之后对他不理不睬,即便保证再也不会沾染毒品,父亲的态度依旧如此,因为始终得不到家人的原谅,自己内心十分孤独,久而久之,就更不愿意和其他人打交道了。了解情况之后,利用我的特长,首先找到他的父亲进行谈心,把服务对象的内心想法和感受如实反馈给他父亲,经过多次沟通,父子关系最终得到破冰。
与此同时,我积极引导他参与市禁毒办举办的就业推荐会、社区举办的科普大学,还针对他的需求与其他同工合作开展了技能培训小组等活动。服务对象在不知不觉中接受了社工的帮教,最终我们取得了良好的双向沟通。
在“郑州7.20洪水”的时候,这位服务对象主动联系到我,说想为受灾的居民出一份力,虽然钱数不多,但也代表了自己的一点心意。“真的很感谢你,王老师。因为吸毒,根本没人看得起我,而你却能真心的帮助我,国家也没有忘记我们这些人,现在政府有难我也想出一份力!”听到服务对象的这些话,我觉得非常自豪和感动!在别人看来这或许是一件很小很小的事情,但对于我来说却有着不同的意义,也会给我接下来的禁毒工作带来莫大的动力。
用心、耐心、真心是我在禁毒岗位上跌跌撞撞摸索后的心得。九层之台,起于累土,要把禁毒社工这个看着简单的工作真正做好,必须一步一个脚印,踏踏实实干好工作。
我看到你时,我伸出我的双手,你犹豫不决;我点头微笑,你小心翼翼的握紧我的手;我灿烂一笑,手心的温度更为真挚而热烈。这一刻,你是勇敢的,自信的,轻快的。(王瑞)
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