清风时局 | 视频接访实现与群众沟通零距离

近日，在长沙县纪委监委信访室采访现场，工作人员现场连线黄花镇信访室，为记者展现了视频接访系统的实时监督过程。视频画面流畅、语音清晰。工作人员介绍：“通过视频接访系统可以监督镇、街道来访接待工作及用语是否规范，如有需要将直接连线镇、街道，指出问题或协助接访。”

今年9月8日，长沙县纪委监委被授予“全国纪检监察系统先进集体”。此次再获国家级荣誉，是长沙县纪委监委以全域清廉星沙建设为总揽，忠诚履职、创新实干的最好见证。

开通视频接访，事情办得快

8月25日，江背镇一群众在接访室向镇纪委反映业务外信访问题，群众对镇纪委工作人员的答复不满意，工作人员即时连线县纪委监委信访室，进行共同解释。最终，该群众对镇政府的处置方式更加信服。

视频接访只是长沙县视频接访系统的功能之一。除此之外，该系统还担任着当面交办、集体会商、业务培训等要务。2021年，长沙县纪委监委实施规范化建设，率先全省建设19个镇（街）统一规范的来访接待室，开通县镇互通的视频接访系统。群众在镇（街道）来访接待室反映诉求，县纪委监委通过屏幕对各单位纪（工）委接访处工作全程监督。为群众办实事、解难事，实现了“小事不出村，大事不出镇”。

截至目前，长沙县纪委监委已通过视频系统开展领导接访20余次，信访室与各镇（街道）、县信访局视频连线200余次，督促、协调化解各类信访问题50余件，切实做到“群众心相连，沟通零距离”。

打造清廉村居，环境理得好

作为监督向基层延伸，一体化“监督哨”的代表，2021年，青山铺镇将清廉村居建设与打造美丽宜居村庄紧密结合，依托刘少奇天华调查旧址，打造以“天华调研”精神为主题的“清廉步道”，建设集党员红色加油站、社情民意连心站、志愿服务便民站、村民自治议事厅、惠农产品展销厅于一体的天华村文书塘清廉“乡村客厅”，在传承红色基因中涵养清风正气。

截至目前，已形成了“监督护航、网格区分、重心下沉、快速回应”的工作机制，实现小矛盾化解在网格、小问题解决在村级、常态化监督在日常。

建设清廉档案，监督做得严

长沙县纪检监察信息中心主任田娜打开电脑向记者介绍：“谁办的案子、怎么判的、是否换过名字、隐瞒过往……这些情况清廉档案都能查到。”

长沙县“清廉档案”信息管理系统于2021年10月启动建设，2022年1月正式上线，经过为期三个月的试运行及信息采集工作，实现了对全县“关键少数”和在职在编党员干部的“清廉档案”建设，是长沙县全体监察对象的“体检卡”和“身份证”。

该系统运行以后，信息技术与纪检监察工作深度融合，建立完善了长沙县纪检监察廉政数据库。对领导干部的精准“画像”能及时反映单位生态，在评优评先、考察任用、党风考核等多方面发挥着巨大作用。

未来，长沙县纪检监察将会继续做深做实“清廉档案”信息管理系统，在完成基层能力融合试点、新建案卷档案管理系统、实现外部对接等方面继续努力。多角度、多方面入手，切实提升信访工作规范化、信息化水平。

潇湘晨报见习记者邓力菲