去银行的ATM机取款,突然发现少了几张,这样的事情很多人都遇到过。除此之外,在银行柜台上办理取钱的业务上面写着“当面点清,离柜概不负责”,也让不少朋友犯怵。
如果去银行取钱,少给了2000,储户回头再找银行,还能把这些钱要回来吗?
无论是在ATM机上取款还是在柜台上取款,如果最后发现少了钱,此时也不要慌张,只要掌握这几点,就能将损失减少到最小。
在ATM机取款钱少了怎么办?
在ATM机上取款,发现钱少了的事情并不少见,尤其是取款金额较大的时候,来不及在ATM机旁边轻点,回家,或者在用的时候就发现少了那么个一两张。
首先ATM机取款减少了机器出现这样错误的概率是比较小的,但是它也可能存在这样的故障,所以在ATM机取款的时候最好当面清点清楚。
可是当ATM机取款前就真的少了又该怎么办呢?如果是在ATM机取款的当时,就发现取出来的钱少了一两张,此时如果ATM机边上的银行网点还在上班,可以要求银行的工作人员过来处理。
因为在ATM机上取钱,所有的过程都会被相应的监控摄像头拍摄到只要银行调取相关录像就能发现问题。
还有就是ATM机上所有取出来的钱,每一张人民币都有相应的编码,而这些编码都会被机器记录。银行的工作人员只要调出取款的编码就能核对出来到底取了多少钱。
而如果在ATM机上取款回家之后,或者是隔了一段时间才发现原来取出来的钱数目对不上,少了那么一两张。
这时候想要把这一些少了的钱找回来,会有一定的麻烦,但是也不是说就一定要打碎了牙往肚里咽。
既然ATM机取款,每一张前的编码都会被记录,那么可以要求银行提供当天取款,所有钱的编码,一个编码代表一张,通过轻点编码的数量就能知道当天到底取了多少钱出来,再和柜面上的流水进行对比,就能够挽回相应的损失。
其实在日常生活中去ATM机上取款,出现这样的纰漏概率还是比较小的,但是由于机器或者是纸币等多种原因,很可能会出现漏点或者是多点的故障,那么就可能造成取款人取的钱数少了一两张。
除了ATM机上取款少一两张的事情之外,在ATM机上取款还可能发生吞卡,吞钱,卡机的故障。碰到这样事情的时候也不要慌张,ATM机上都有相应的联系电话直接拨打,要求工作人员处理就可以了。
但是,这个等待的过程可能会比较长。如果银行一直不处理的话,那么可以拨打相关的投诉电话,相信这样的事情能得到快速的解决。
如果在银行柜台上取款,发现少了钱又该怎么办?
银行柜台上的那几个大字“当面清点,离柜概不负责”,确实让人看了很是不舒服,尤其是有时候取款金额较大,根本就来不及清点。
银行柜台办理业务出现错误的概率,其实准确上来说要比机器更少,但是出错误也存在一定的概率。
毕竟一个银行网点,可能柜台上就是那两三个人在处理业务有些时候办理业务的人较多,工作时间长,人总会有疲惫松懈的时候,这时候难免就会出现一些错误。
如果在柜台取款的时候柜员少给了2000元,那么也不要慌张,基本上银行都会主动联系到你,然后再把这些钱给你补齐。
可能有些朋友会觉得不可能,银行都少给你钱了,怎么又可能会主动联系你把这些钱还回去呢?
在银行工作过的朋友应该就知道银行每天都要进行多次扎账,在中午交接班的时候需要核对一次,在下午下班之前又需要盘点核算一次。
如果是在上午办理业务,银行少给了2000元,那么大概率在中午交接班的时候,银行方面就会发现问题,此时最紧张的应该是办理该业务的工作人员。
因为银行有明确规定工作人员无论是多给了钱还是少给了,钱都会遭受相应的处罚。而且账目不对的话是不允许交接班,也不允许下班的工作人员,也会第一时间内将这样的事情处理。
工作人员,如果发现柜台上多了2000元直接带走不就可以了吗?
可能有些朋友会认为,银行少给了储户2000元工作人员,发现柜台上多了2000元现金,直接把他带走私吞了不就可以了吗?何必再千辛万苦地去找到储户,并把这些钱还回去。
首先我们可以肯定的是银行的工作人员,根本就不可能把储户的钱私吞,哪怕是当初少给了储户的钱。
在银行的柜台后面那块区域是属于现金区,各个角落都有高清摄像头,而且在摄像头的后面有人在实时监测,一旦发现异常,立即会触发警报。
所以说,银行的柜员不可能将少给储户的2000元私吞,而且在交接班的时候,银行系统的账目和柜台上的钱数如果对不上。会员们在交接班的时候是需要重新核查找到问题并且解决,才能够正常下班。
当从柜台办理业务发现少给了钱的时候,如果银行方面没有主动联系到你,那么很可能是因为当初你留在银行里面的电话号码已经变更。
那么此时也不用紧张,等银行正式上班之后带着相关证件去银行柜台上说明情况,相信少给的钱也会立马给你补齐。甚至银行还会当面道歉,给出相应的礼物。
而至于网友所猜测的,银行工作人员可能会私吞这些钱,而事实上这几乎是不可能发生的事情。
银行对基层员工的监管是特别严格,每年都会进行多次审查,除了查政治,还会查经济以及你所拥有的信用卡数量,甚至你持有的储蓄卡数量都有明确规定,不能超过多少张。
除此之外,银行柜员在工作期间也不能给自己的银行账户办理业务。而非工作时间柜员每个人账户的存款,转账也有一定的限制,超过限制的金额就需要向风控部门写情况说明。
相对来说在银行工作也算是一个铁饭碗,可能工资比不上其他的,但是五险一金缴纳的都是最高档次。在这些福利待遇面前,不可能会为了那一点钱就断送了自己的铁饭碗。
而且在每次的核对账目的时候,银行也不止一个工作人员,不可能串通起来将这么点钱私吞。
而且一旦被储户发现,钱少了,银行却不退还,投诉到银保监会或央行。那么银行很可能会遭受相应的处罚。对于银行来说,少给钱,只要你回去找,大概率是能找回来的,除非少给的钱是你自己不经意间用了。
最后要提醒的是,无论是去ATM机上取款,还是去银行柜台上取款,首先要做好清点的工作。避免把钱拿走之后,发现钱少了对不上数之后的麻烦事。
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