幸福新主城 人人有担当

细说新主城

修整道路上的坑洼

保障每位市民出行通畅

运用新材料透水混凝土

让下雨天的路面不再有积水

搭建智慧公厕

提高城市的颜值和品质

《细说新主城》栏目

看看新区城建城管新方法、新技术

解决市民的急难愁盼问题

“绣”出的城市新面貌

社会在变化，生活在变化，社会治理的方式也在变化。过去传统的社会治理模式，往往是政府单向管理，市民被动接受，很难适应现在社会的快速发展。

作为全省唯一的国家级新区，打造宜居宜业智慧新主城是江北新区一直在追逐的目标，如何让生活在这里的居民感受到幸福，更是江北新区一直在思考的问题。

新区成立以来，不断深化社会治理体制机制改革，充分整合基层资源、推动重心下移，新主城的建设由过去传统的单向管理，转变为与市民之间的双向互动。

“力量大了 服务质量高了”

顶山街道网格驿站内网格员与居民交流

“活力无限”，是新区网格员队伍留给百姓的直观印象。江北新区的每位网格员，日常需服务网格内500多户大约1400位居民，工作并不轻松。为了更好的居民提供服务，今年7月，江北新区全面推广“精网微格”工程。通过吸纳网格内其他的社会力量成为微网格员，更好地做精做细家门口服务。

泰山街道铁桥社区“宝妈志愿联盟”正式启动

泰山街道铁桥社区的“宝妈志愿联盟”共有成员30余人，平均年龄在30岁左右，如今她们当中绝大多数人，已成为了各自社区内的微网格员。

“自己在家带娃时间很弹性，有时间有精力，我就想来服务大家。而且我们年纪轻，会的东西多体力也好，就算遇到不会的问题，大家交流一下也都能很快解决。”“宝妈志愿联盟”的队长乜玲玲说道。

联盟成员已成为微网格员服务居民

乜玲玲听闻“精网微格”工程正在推广后，主动申请成为铁桥社区新荣家园首批微网格员。之后在她的动员下，联盟陆续有7、8个成员加入到了新荣家园微网格员队伍。政策宣传、上门普查、核酸检测、代办跑腿……乜玲玲告诉我，每日工作虽琐碎复杂，但能为街坊邻里提供实实在在的服务，心里很是满足。

目前，江北新区221个网格驿站已全面投入使用，每日由网格员与微网格员在驿站进行轮流值班。这些网格员和微网格员以网格驿站为阵地，共同为网格内的市民提供服务，如今这些大大小小的驿站不仅成为居民休闲娱乐的落脚点，也逐渐成为了居民家门口的服务圈。

“一呼百应！守护平安，人人有责”

商圈内民警同志愿者开展夜间巡逻

优质的民生服务，必定是建立在稳定的社会治安之上。

“看到没有，在这里吃饭太有安全感了！”近期抖音上的一条同城短视频引起了我的注意，视频拍摄地是在新区一处夜市，视频内容很简单：临近夜晚，夜市渐渐热闹了起来，市民在此安心消费，身后的公安民警和戴着红袖章的志愿者正在巡逻，并向市民派发防诈宣传单。视频拍摄者扫视周围说了这样一句话……

泰山街道弘阳广场内正在举行反恐演习

“叮、叮、叮……” 一键报警终端警铃响起，听到警报声后，商场内多家商户共20多名志愿者带着防爆叉、橡胶棍和盾牌第一时间赶到现场，将一名“歹徒”围住，防止其逃窜和伤害周边市民，随后商场物业治安巡逻车、快反点民警赶到会合，集结成一支协同配合的制暴止乱力量……这一幕发生在弘阳广场内，在这场演习的背后，以群防群治为核心的江北新区“平安守望岗”工程正式启动。

民警现场向志愿者示范防暴器材使用方法

“‘平安守望岗’是新区公安进一步深化‘平安扣’社会动员体系建设，深入开展群防群治工作所推出的创新工程，通过发动群众力量参与社会面治安。”新区公安分局说道。

“发动市民参与社会面治安出发点是好的，可突发事件背后的危险性也是难以预料的，如何兼顾两者，让志愿者更有底气的参与呢？”听完我的疑问，新区公安分局表示不用担心。新区公安分局对“平安守望岗”志愿者进行了专业处置培训，并且在每个守望点周边都配备了专业的防暴设备用来保证志愿者行动的安全。

民警同志愿者开展反诈宣传工作

“可是我们身边有很多民警，他们每天不间断地巡逻已经很安全了，再发动市民参与社会治安巡逻的目的又是什么呢？”或许你会有这样的疑问。

“俗话说得好，人多力量大，建设平安守望岗的主要目的是，在面对突发的、影响社会安全的案事件时，通过发动守望岗志愿者或现场居民的力量见义勇为，控制事态不恶性发展，最大限度保障群众生命财产安全。”新区公安分局说道。就在“平安守望岗”启动后的第三天，在新区某处菜场门口，“平安守望岗”志愿者就成功阻止了一起酒后滋事警情，避免了事态恶化造成人员受伤。

一年后的今天，凡是在新区人流量大的地方，均有民警和“平安扣志愿者”巡逻的身影。“平安守望岗”的数量也由原来的28个增加到了1680个，志愿者人数也达到了8.8万人。

今年以来，“平安守望岗”周边警力第一时间到场处置敏感警情，警务效能同比提升39.8%，成功阻止多起案事件的进一步恶化，初步实现了社会面见警率、街面治安控制能力、应急反应能力、群众安全感满意度提升、街面侵财案事件下降的“四升一降”目标，截至7月份，江北新区社会治安满意度为98.75%，公安队伍满意度达99.25%。

“厕所虽小 事关民生可不小”

不仅社会稳定是大事，群众如厕问题同样也是大事。由于新建公厕涉及多种问题且很难短期建成，缓解“如厕难”若仅靠多新建公厕无法根治。对此，2020年江北新区率先在全市成立“厕所开放联盟”，通过鼓励沿街单位的内部厕所对外开放这一举措，对缓解“如厕难”问题进行了一次先行探索。

顶山街道便民服务中心厕加入联盟

醒目的引导指示牌、细致的专人保洁服务、充足的洗手液以及厕纸……本着“就近便利、无偿使用、整洁卫生”原则，沿江街道招商兰溪谷小区物业厕所成为了“厕所开放联盟”的首批试点。“我们这个物业厕所本来只面向小区居民开放，但得知新区要成立‘厕所开放联盟’后，想到周边公厕资源紧张，并且我们的公厕都满足条件时，就毫不犹豫地申请加入了。”招商兰溪谷小区物业经理黄杜娟说道。

为了更符合公共厕所的要求，招商兰溪谷小区物业厕所把原先的座便器改成了蹲坑，并且在路边设置了指引牌方便市民寻找。黄杜娟在招商兰溪谷小区工作多年，深知周边如厕问题的困难。她表示，每天小区门口来往的人群很多，但是周边没有公厕很不方便。将小区物业厕所改造对外开放，有效缓解了龙山南路周边市民的如厕难题。不仅如此，就在去年龙山南路边，一所现代化的一类公厕也已建成，很大程度满足了周边居民生活的需求。

据了解，目前新区“厕所开放联盟”成员单位共52家，共开放厕所蹲位371个。自2020年1月“厕所开放联盟”运行以来，新区也同步完成46座城镇公厕的新改建工作。

“放心开车，安心停车”

龙湖江北天街夜景 邢琦争摄

影响出行体验的不仅是如厕问题，停车问题也是其中一个。如今市民出行基本都靠汽车代步，汽车的保有量正不断上升，有的家庭甚至拥有两到三辆汽车，车多了出行自然是方便，但停车资源也变得紧张起来。

江北新区公共工程建设中心共享车位

位于星火路地铁站的龙湖江北天街，靠近东大成贤学院和多个科技产业园附近人流量大，停车资源紧张也一直在困扰附近市民。为了方便出行，家住星悦城的冯女士去年年初购买了新车，但因为小区内并没有空置车位，冯女士每天只能把车停到单位，要用车的时候再来单位拿，如此一来很不方便。但就在年底，冯女士在龙湖江北天街有了一个“专属车位”。

临江社区共享车位

去年11月，江北新区积极响应南京市“共享停车”工程，通过鼓励机关、企事业单位、社区等敞开单位和小区大门，方便市民利用上下班潮汐错峰停车，缓解周边居民的停车难题，龙湖江北天街便是首批开放单位。

“我们得知全区正在推广‘共享停车’，第一时间就拿出来80个车位用以开放，不仅方便市民停车，而且盘活了商场停车位增加了部分收入，可以说是一举两得。”龙湖江北天街相关负责人说道。相比大部分小区内两三百元一个月的停车费，商场开放的“共享车位”根据管理需求按照物价局核定标准，机关“共享车位”错时停车包月费则统一为100元，可以说划算不少。

自新区推广“共享停车”工程以来，共有65家单位参与开放了11065个共享车位，极大程度的缓解了“停车难”问题。今年，根据江北新区2022年民生实事清单交通出行方面的要求，新区还将新增300个以上共享车位。

让市民参与社会治理，不断完善现有的体制机制，正是江北新区持续深化改革基层社会治理的有力探索。如今的江北，有关市民生活的大小事项，都有群众参与共治的身影。相信在不久的未来，在你我的共同努力下，江北的未来会越来越好。

素材来源 | 新区综合治理局、新区公安分局、 新区综合行政执法局、各街道

文 | 林涛

发布 | 徐雅莹 游堃

审核 | 王馨