中集产城：着力培养员工文化认同感，促进人、产、城融合发展｜湖人秀·我们的新时代⑥

2022年，松山湖充分整合园区学校、科研平台、艺术表演机构、产业园、商业载体等资源，通过政府搭台、湖人开show，创新推出了独具松山湖特色的“高端艺术人才涵养高品质城市人文”的城市艺术品牌。连月来，随着湖人秀、“火柴盒”活动的火热开展，松山湖的文化氛围又一次沸腾。

“湖人秀、火柴盒等活动的开展，让松山湖有了更多的烟火气，也能让我们的员工对松山湖有更多的归属感和认同感。”中集产城发展集团有限公司（下称“中集产城”）中集智谷项目总经理黄冰媛说，“人”一直都是中集产城在探索产城融合过程中的关键元素，各类文化活动的开展与公司的发展理念不谋而合。

“总裁面对面”

多措并举提高员工文化认同感

2003年，中集产城正式成立，在十年后的周年庆典上，中集产城提出了“百亿”发展的战略目标，并开始探索公司产城融合之路。同年9月，中集产城第一个产业园区项目——松山湖中集智谷项目正式开工奠基，中集产城拉开了企业转型的序幕。

在探索产城融合的过程中，公司提出“一体两翼、轻重并举”的方针，围绕产业园区投资开发、运营服务两大核心业务，即在开发建设产城项目“重资产”的同时，与政府等一些合作伙伴合作，承接产业园区的招商和运营服务，高效赋能实体经济。其中，布局松山湖的中集智谷就是“重资产”代表，而位于湖对岸的中集产城数字科技园则属于“轻资产”项目。

“但由于产业园区开发运营不同于传统的房地产开发短平快特性，产业项目则必须得拥有更强的‘长期主义’，这和传统的地产行业大不相同，所以产业园的开发及运营的困难相应更加大。”黄冰媛表示，若员工没有一种长期坚持的信念，没有意愿跟公司一起在共同事业上达成共识，公司很难继续发展下去。“所以我们认为‘意愿是前提，能力是要求’，在管理人才的过程中，公司一直将‘事业愿望’摆在第一位，培养员工的文化认同感是公司的重点工作之一。”

为此，中集产城在培养人才的过程中，除了培养员工的自我管理能力、学习能力、专业能力，还着重培养员工的团队协作能力和沟通能力，并强化培养员工的文化认同感，以“奋斗者精神”“马上干文化”“强业绩导向”潜移默化影响员工，并提出员工行为准则“八崇尚八反对”，促进员工素质不断提升。

此外，中集产城还长期开展“总裁面对面”，通过总裁与员工的零距离、面对面座谈和对话，就公司员工关心的问题以及公司的发展战略、经营情况、组织文化等方面，展开深入的交流与互动。员工还可以通过邮箱与总裁形成“书面上的面对面”沟通，表达心声、反馈问题、提出建议。一直以来，中集产城董事、总裁禹振飞对所有来信都予以特别关注，在解决员工困扰的同时，不断提升公司沟通效率及管理能力。

不仅如此，中集产城还通过羽毛球队、足球队、篮球队、登山队、跑团及且听风吟读书会等，有计划、有组织地组织各类文体活动，不断提升员工的凝聚力和归属感。

团队培训与激励机制并行

“年轻人，不能躺平”

“年轻人，不能躺平”，这是中集产城在人才业务培训时常常会强调的话。

每年，中集产城都会开展各类培训拓展活动，不断提升员工的专业素质等。对于新入职的“新园素”，公司更会采用专题授课、项目参观、素质拓展、团队活动、线上课堂等方式，从企业文化、业务通识、岗位胜任、职业化素养四大模块将新员工“引进门”。

为了激励员工主动提升自我，中集产城更是以短期、中期、长期分类，对员工进行奖励，不仅周期性评选优秀人才作为公司榜样，印发公司内刊刊发、分享人才经验，更通过奖金、升迁、人才房等方式，对优秀人才进行奖励。

此外，中集产城还设置城市合作人机制，对人才进行长期激励的同时，借助人才力量不断促进企业的发展。在中集产城，年仅30多岁的李文杰，可以算是公司最年轻的总经理之一，也是最年轻的城市合作人之一。

2014年，中集产城进驻松山湖建设中集智谷产业园区，次年4月，李文杰入职东莞中集智谷，加入中集智谷时，他只是运营岗位的一名普通基层员工。

由于业绩突出，10个月后，李文杰升职招商部负责人，在招商部，李文杰带领团队连年圆满完成任务，被评为2018年中集产城招商之星。不到5年，他便从基层做到了一方区域负责人，如今，他已是中集产城佛山公司总经理，是公司最快从基层做到总经理的人才之一，可见成长速度迅猛。

“松山湖的中集智谷项目是中集产城最早尝试产城融合的项目，在探索发展道路的过程中，也培育了一大批优秀的总经理。”黄冰媛说，“以松山湖为起点，中集产城正不断开枝阔叶，发展壮大。”

【对话】中集智谷项目总经理黄冰媛

南方+：您认为东莞如何吸引和留住更多高端人才？

黄冰媛：并不是每座城市都能具备人才需要的所有的资源条件，每个城市都有自己的优势和局限性，因此要扬长避短，确定自己的竞争优势以及独特的城市定位，集中力量用优势资源吸引某一领域的高端人才，比如杭州的互联网、深圳的创新与科技、厦门的小资、上海的国际化、成都的休闲舒适等等。东莞是制造业名城，要重点挖掘制造业人才的生活特征，在彰显城市特征的同时，尽可能匹配这一类人才的需求。我认为住房、教育、医疗这三方面与人的生活息息相关，东莞仍需要加强。

南方+：如何构建高端人才生态圈，促进城市与人的共生共荣？

黄冰媛：构建人才生态圈是一个很大的概念，我说说自己感触比较大的两个点：

一是需要为人才营造一个安全舒适的工作、居住环境，人才只有在安全有序的社会生态环境中才能更专注工作及生活；

二是要构建高端人才生态，需要为人才创造一个美好的人文环境，包括人才政策、休闲文化配套。人才需要得到社会的肯定和关爱，从而得到归属感。所以，只有一个城市真正传递出对人文关怀的“温情”，才能让人真正愿意留下来。另外还需要打造休闲文化配套，比如玉兰大剧院、图书馆、科技馆、购物中心等等，在这方面东莞仍有很大的提升空间。

【撰文】刘慧茹 陈启亮

【作者】 陈启亮；刘慧茹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端