嘀嗒出行发起第二届出行安全知识有奖挑战赛

信用不仅是社会高效运转的重要条件，也是让个人赢得信任，让工作生活更便捷的钥匙。

那么，在出行领域，个人信用如何体现？对自身、他人和社会有哪些意义，又有哪些提升之道呢？

今日，嘀嗒出行“第二届出行安全知识有奖挑战赛”正式启动，主题为“如何让你的信用出行指数更高？”为此，嘀嗒出行邀请广大用户及公众，答题自测“信用出行指数”，以加深对出行信用的内涵和意义理解，在出行及生活中更好地积累个人信用，共创和谐愉悦出行。

此次有奖答题的重点，涉及对出行信用的定义和意义的理解，以及出行信用分的影响因素、订单取消判责机制、以及出行信用提升之道等主题的掌握程度。同时，嘀嗒出行还邀请用户就“个人信用给生活带来哪些便利”、“在出行中如何积累个人信用”等话题，进行讨论分享，获得120分满分的用户，后续均可获得“嘀嗒安全达人徽章”。

如今，加快社会信用体系建设，正在交通运输等众多领域深入推进。互联网出行平台通过平台规则和机制的切实践行、有效引导，以及广泛外部联动，正在社会信用体系建设在更多细分领域深化，并在民众信用意识培育方面发挥积极作用，日益成为交通运输信用体系建设的创新力量。

良好信用保障出行和谐心安

在嘀嗒出行看来，良好的出行信用，是合乘双方彼此信任、尊重、包容的基础和前提，有助于减少不必要的摩擦和误会，让合乘更顺畅、和谐和愉悦。同时，这也是新出行三方安全观的重要体现，是出行安全保障的延伸，让合乘之旅更心安。

在嘀嗒出行，用户的出行信用高低，以信用分来体现，这是除行为分机制之外，平台对用户行为的另一重要考核引导机制，其中考量标准综合了认证、安全、履约、评价等维度，分数越高代表出行信用越好。

较高的信用分可以帮助用户获得更高效、更优质的出行服务，而较低信用分的用户会收到不同程度的约束。比如。车主会被限制接单次数和订单取消次数，同时延迟推送订单，乘客取消订单也将面临更多违约金处罚。

行程履约是重中之重

在嘀嗒出行的信用分考核体系中，行程履约是重中之重，主要表现为是否取消订单，是否迟到等，因为这直接影响行程能否顺畅进行，以及车乘之间是否和谐愉悦。

从实际情况看，合乘双方临时取消订单或迟到，是导致车乘纠纷的重要因素。此外，乘客确认同行后一直不预付车费，以及车乘双方未提前备注必须事先让对方知晓的信息等，也会影响合乘体验。

事实上，用户临时取消行程或者迟到，将给另一方带来诸多麻烦，甚至耽误重要事宜。只有让合乘双方充分换位思考，真切感知自身失信行为给对方的不便，才能更有效地约束自身行为，提升信用意识。

为了提升用户的信用意识，嘀嗒出行通过信用分定期评估及更新，订单取消判责，下单备注等机制，对用户合乘信用进行有效引导、治理和评估；同时，通过顺风车合乘公约、信用分提升建议，安全中心-常见问题等内容板块，增进用户对出行信用的理解和认知。

让褒扬诚信，惩戒失信更深入落地

当下，交通运输领域正在加快信用体系建设。在交通运输部办公厅印发的《2019年交通运输信用体系建设工作要点》中指出，要加强信用法规制度和标准规范建设，推进信用数据共享公开、推动信用评价、联合奖惩和信用修复，开展诚信教育和诚信文化建设，加快建立以信用为核心的新型监管机制。

作为与百姓日常生活密切相关的移动出行领域，当下重点是有效提升普通民众的出行信用和履约意识，让褒扬诚信，惩戒失信的社会倡导深入落地。

在嘀嗒出行看来，公众整体出行信用水平提升，将有助于让乘客、车主、司机等每位出行参与者，都获得更和谐愉悦的体验，而这需要平台、用户、第三方机构等各方通力协作。嘀嗒出行将持续强化并创新信用分体系建设，加强外部联动协同，同时开创更多喜闻乐见的形式，让守信成为广大出行用户的习惯和准则，共创共塑移动出行时代的新出行安全观。