创造采购价值很重要,但能够向利益相关者推销采购价值也同样重要。
什么是采购价值?
在开始推销采购价值之前,我们需要明确定义采购可以为企业提供哪些增值。
采购价值定位越高,人们对采购的感知就越好。
采购价值可分为4个不同的领域:成本节约、合规、风险管理、业务增长。
如何向企业推销采购价值?
了解了不同利益相关者的需求后,可以开始研究如何在你的企业内推销采购价值。
1-从小处着手
当推销采购价值时,从小处着手,从可能对企业产生重大潜在影响的部门着手。
这样做有多种原因。首先,无论多小的进步对于团队的士气和整体职业成就都是至关重要的。因此,如果你能快速取得一些小胜利,这不仅有助于提高团队士气,也会让你走上向其他部门突出采购价值的道路。
第二,它使你的团队保持专注。此时你很可能只有一个小团队,无论如何都没有足够的资源来完成整个花费。
2-传达采购价值
沟通采购价值是向企业推销采购价值的重要步骤。以下是一些关于如何传达采购价值的想法:
你的利益相关者有什么好处?
首先,请明确定义你的利益相关者通过参与采购可以实现的利益。
可以成为你价值主张的部分内容包括:
–为他们运行评估流程,他们不需要花费时间运行RFP流程。
–让他们远离艰难的谈判局面。
–帮助他们降低成本。
–帮助他们管理风险。
信息发送
确保你的信息简洁明了。如果有经验丰富的团队,请关注团队的资历。特别是,如果你的团队成员以前有过类似的经验,这有助于与你的利益相关者建立信任。
案例展示
向客户展示你的产品/服务的好处,少不了使用案例展示。因为客户案例提供了社会证据,证明你的产品已经提供了其他类似客户的价值。
从小处着手,选择一个你能产生最大影响的支出类别。可以是关注节省的成本、处理的类别,还有不要忘记客户的评价。这些都能向其他部门展示采购价值。
3-用数据推销
向企业销售采购价值时,可以展示关于支出、趋势、关键供应商等的数据。这里有两件事需要关注:
数据准确完整
确保你拥有关于企业支出的完整数据。数据粒度越细越好。
例如,财务团队了解供应商支出的主要趋势是有益的,但如果你能回答以下问题,其他利益相关者会更好地理解采购价值:
-我们与谁一起花钱?
-我们把钱花在哪?最好有更多的细节。
-谁在花钱?
-主要支出趋势是什么?
数据可视化
不仅仅是数据,如何呈现数据也很重要。
如果你有采购到付款或支出分析工具,那么你很可能有一个仪表板,可以用来显示支出数据。
当涉及到通过数据销售采购价值时,请确保你的利益相关者可以轻松访问数据。
如果你的利益相关者每次需要了解他们的支出时都要打电话给你,这实在太麻烦了。实施自助服务,让他们可以看到自己的支出数据,并且这些数据是最新的。
4-提供不同类型的帮助
每个采购专业人员都应该了解,你的利益相关者在不同的时间点寻求不同类型的帮助。他们可能还需要这些帮助:
问题解决方案
作为供应商生命周期的一部分,你的利益相关者可能与供应商存在问题,需要上报。你可以充当中立方,了解问题,然后与供应商一起找到解决方案。
这也是一个让你更好地了解交易背景和业务的机会。
关键供应商的更新
向你的利益相关者提供有关关键供应商的最新信息会有所帮助,跟踪管理好你的关键供应商。
合同详细信息
利益相关者总是对现有合同有疑问。一些显而易见的问题是:
-当合同需要续签时。
-合同中涵盖的内容和未涵盖的内容。
-在软件领域非常常见–如果我们不续签维护合同怎么办。
-是否为方便起见而终止合同。
最后的话
采购自动化工具能帮助你向你的企业推销采购价值。
8Manage SRM是非常容易使用的采购管理系统,能够自动化整个采购流程。该系统通过整个采购价值链中的一系列工具帮助采购加强协作、分析和参与,从规划和采购到合同谈判、订单交付、付款和供应商管理。
8Manage采购管理系统为你提供对每月采购活动的清晰监督,有助于你更好地与利益相关方协作,满足他们的需求,并帮助采购团队更好地了解采购支出,使团队成为一个更有生产力和效率的团队。
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