江西
10月10日，民生银行南昌北京东路支行成功帮助七旬老年客户挽回“养老钱”10万元的资金损失。
当天上午，七旬老人曾阿姨来到民生银行南昌北京东路支行，急匆匆的向该支行工作人员求助，表示自己要买房，要求帮助指导手机银行转账10万元给汪某个人账户。
这一举动立刻引起了该支行工作人员的警觉，便劝说暂时不要着急转账，同时了解其转账真实情况，告诉曾阿姨“购房资金一般转入房地产单位账户，为何要转入汪某个人账户？”、“购买的房子在南昌什么位置？”等疑问。曾阿姨却认为工作人员故意阻拦，并多次表示和汪某认识很多年，汪某有购房优惠渠道，10万元是转给汪某帮忙购房用的。随即，该支行工作人员觉察出曾阿姨非常焦急，比较执着，便主动帮忙进一步核实汪某代为买房情况。汪某回答与曾阿姨表述一致，但不方便透露自己的工作单位以及具体买哪个楼盘。这一举动更引起该支行工作人员的怀疑和警觉。
为了防止曾阿姨多年的积蓄被骗，该支行工作人员一方面继续游说劝阻曾阿姨，试图联系其家人，另一方面联系公安机关，并说明情况请求共同劝阻，通过拖延时间尝试打消曾阿姨转账至汪某的想法。但曾阿姨不听劝阻，自行研究后在手机银行上转账10万元给汪某。
当日下午，民生银行南昌北京东路支行积极协助公安机关，成功帮曾阿姨追回10万元的资金。事后经公安机关告知，汪某从事民间借贷，将非法募集的资金用于民间借贷，风险极大，若投资失败可能血本无归。
未来，民生银行南昌分行将继续秉承“服务大众、情系民生”的初心使命，坚持“以客户为中心”的服务理念，扎实做好风险防控工作，保障客户的资金安全，助力构建和谐稳定的金融环境。
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