北京
大众网· 海报新闻记者 孙新爱 通讯员 李梦娇 德州报道
“妈妈你看，有气球！还有积木！”10月15日上午8点，在山东大学齐鲁医院德州医院日间手术室门口，正在准备手术的小雪（化名）惊奇地喊着，她被眼前的场景吸引了：贴满漂亮卡通的墙面、萌趣可爱的儿童椅、适合不同年龄的书籍绘本、各式各样的玩具……在新成立的儿童手术室等候区，小雪和妈妈度过了快乐的等待时间。8点20分，医生来到儿童手术等候区，将小雪顺利带进手术室。
“没想到手术室还有个这么温馨的小天地。原本孩子做手术我是很紧张的，平时打针她都会哭闹不止，但是没想到医院手术室这么贴心，布置得这么好，陪着她玩了一会儿，她不仅没哭反而还很开心，就连我的焦虑情绪也化解了。”小雪的妈妈说到。
“以往，在手术室门口，几乎每天都上演着父母与孩子的‘苦情戏’，” 山东大学齐鲁医院德州医院日间手术科主治医师邵晓雨说，面对即将到来的手术，孩子们害怕又无助，常常哭闹不止，家长们虽然内心无比着急，但又束手无策。而过多的哭闹会给麻醉和苏醒带来不利影响，危及到手术安全。如何解决这个难题呢？山东大学齐鲁医院德州医院日间手术室的医护人员本着“以患者为中心”的现代护理模式，经过精心策划，设计出了这个“儿童乐园”式的手术等候区。在这个温馨的小天地里，患儿们能在书籍、玩具以及家人的陪伴中安心度过手术前的等待时光，大大缓解术前的焦虑和不适，获得了小朋友们及家长的一致称赞，让手术室里也多了一份欢乐。
病人无小事，无年龄之分，人性化的服务在减轻患者病痛的同时，也给予了患者更多的关怀和尊重，于细微之处体现亲切与温和，更能增强患者战胜疾病的信心。山东大学齐鲁医院德州医院的这一暖心设计不仅缓解了家长与患儿的焦虑，也增强了家长和患儿对医护人员的信任感。
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