辽宁
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10月10日，一场突如其来的新冠疫情席卷抚顺，打乱了生活节奏的同时，也影响了正常的社会秩序。面对突如其来的疫情，在网点停业的情况下，东洲支行网点全体员工上下一心，通过朋友圈不间断进行发送金融服务消息，将线上服务不断传递给需要的客户群体，切实做好每笔资金承接工作。
线下疫情肆虐 线上仍有温度
东洲支行网点负责人第一时间安排部署，召开线上腾讯会议，呼吁全体员工转发我行线上活动。同时，时刻对核酸异常人员路线进行全员排查，杜绝隐患。
理财经理对客户资金开展线上承接工作，耐心讲解产品类型，成功承接资金900万元。同时在疫情期间，与企业及时沟通，了解客户需求，解决客户问题，给企业客户群带去工行问候。
由于疫情封城，代理国库工作人员穿越困难，加班加点，终于顺利完成任务，保障了正常运营。
随着疫情形势趋于紧张，防疫工作者压力日渐增加，东洲支行客户经理陈章新主动请缨，承担起社区志愿者的工作，为防疫人员排忧解难，体现了工行的社会责任与大行担当。
向雷锋同志学习，做人民满意银行。东洲支行将继续贯彻落实疫情防控工作要求，全力做好金融服务保障，为坚决打赢疫情防控战贡献“民生力量”。
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