潍坊青州：做好公证服务加减法

优化政务服务是加快转变政府职能的重要内容，也是建设人民满意的服务型政府的重要支撑。青州市在深入推进公证服务“一门、一次”改革、“互联网+”的基础上，进一步加大改革创新力度，将多个部门相关联的“单项事”整合为群众视角的“一件事”，打造了省内第一家“新绿色继承公证”服务品牌。

“太谢谢你们了！”10月20日，青州市谭坊镇谭坊村的王大爷激动地从公证人员手中接过崭新的不动产证。王大爷的老伴去世以后，想把房产证改为自己的名字，但是碍于来回奔波一直拖着。“后来打电话了解到公证处有这项服务，我只去了一次，出示了身份证和房产证，这才半个月，公证处的工作人员就把证送来了，真是太方便了！”王大爷高兴地说。

聚焦群众在不动产继承过程中的堵点难点，该市创新工作方式方法，加公证服务、减群众负担，推出包括上门核查、上门服务和上门送证在内的“三上门”服务，把人民群众最需要的公证事项“一次办好”。

“按照原先的手续，当事人想要继承房产，需要先申请办理继承公证，拿着我们出具的公证书到不动产登记部门变更登记人，然后再由不动产登记部门颁发新的产权证明。”青州市公证处主任常承科告诉记者：“现在只来我们这里一次就可以了，而且办理时间能够节省一半以上。”

为全面清理各类无谓证明，该市组织公证处成立专门的核查部，与各企事业单位、殡仪馆、民政局、村委会、居委会等部门建立信息共享通道，市民在申请办理不动产“新绿色继承公证”时，仅需提供身份证明、不动产权属证明，其他证明材料由核查人员通过现场走访、电话核查、互联网信息共享等方式进行核实。

简化办证程序，该市取消需要单独签字确认的承诺书、告知书等材料，最大程度上减少各种繁琐环节和手续。同时，在办证过程中，针对行动不便、无法外出的当事人，工作人员提供免费上门服务，拿着需要签字的几份文件登门，让群众办事少跑腿。

在青州市政务服务中心办事大厅不动产登记窗口，公证处工作人员正在为群众解答有关房产的法律问题，这是公证人员在为群众免费代办产权转移手续间隙中为前来办理业务的群众提供的免费法律咨询。向下游延伸服务，该市还充分发挥公证机构在办证当事人和不动产登记部门之间的桥梁作用，安排专门人员进驻不动产登记中心，提供免费跑腿代办不动产权证书的服务，包括不动产查询、落宗、交税、交件、领证等多道程序，同时免费邮寄或上门送达产权证书。

今年以来，该市已办理不动产新绿色继承公证165件，上门核查190余次，上门办证16次，免费代办不动产证160件。“新绿色继承公证”已成为青州市人民群众乐选的“办事捷径”、成为用证部门顺手、顺心的“前置程序”。（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 李宏波 史海莹 报道）