【江南水郡站】关爱壹家“养老服务进社区”—养老助餐活动！

9月24日上午，关爱壹家来到江南水郡社区，开展“居家养老服务进社区——养老助餐推广报名”活动，向老人介绍我们即将推出的养老助餐服务内容，并邀请老人参加将于10月举行的养老助餐试吃活动。

关爱壹家在江南水郡中心广场拉起居家养老服务宣传横幅、设置了咨询台，接待前来了解养老服务相关内容的老人，耐心解答老人关心的有关养老服务的问题。

同时我们养老服务专员深入到老年人中去，与老人面对面的进行沟通交流，了解老人生活中的不便利和迫切的养老生活需求，收集老人对关爱壹家养老服务项目的意见和建议。

活动得到社区老人的积极参与，当天共登记有意向的老人人数为530余位。

创新完善养老服务模式是以居家老年人服务需求为导向，特别是聚焦重度失能老年人专业化护理刚性需求，做到全要素供给、全天候响应、全方位服务、全链条管理，构建老百姓买得起、买得到、信得过的居家养老照护服务体系。

全要素供给是针对老年人家庭养老刚性需求，提供质量优于现有解决方案、可持续可信赖的居家照护服务综合解决方案，覆盖“养、护、医、辅、乐”的一体化、全要素、普惠型的市场供给和保障体系。全天候响应是指无论刮风下雨，无论冬冷夏炎，只要老年人提出服务需求，市场主体都能够做到随时响应。

全方位服务是依托养老服务智慧平台、居家服务站，我们提供专业化的服务人员，全方位的服务我们老年人，有效满足老年人个性化、多样化、差异化的服务需求；

全链条管理是构建项目部总负责、居家服务站具体操作的服务质量监管体系，从签订合同、上门入户服务、过程管理、服务评价等方面，全面实施标准化、规范化、全流程、全链条管理，保障居家养老服务供给的闭环管理、无缝衔接、全程可追溯。

“养老服务进社区”主题活动是关爱壹家为配合安次区民政局养老服务项目的开展，面向安次区广大社区老年人发起的推广宣传活动，分为“养老那些事儿”主题茶话讲座和养老服务项目的社区推广报名两种形式，旨在向社区老年人介绍和推广养老服务项目及惠民政策，同时记录老年人为满足基本养老生活的迫切需求和对养老服务的期望及反馈意见。

主题活动不仅是老年人居家养老模式宣传的推广窗口，同时也是老人反应实际养老需求的窗口和平台，通过活动，使关爱壹家能更深入的了解到安次区老年人的生活现状，了解老年人真正关心的养老问题，也有利于帮助关爱壹家不断健全机构建设、完善和提高养老服务水平，不断探索更符合当地老年人需求的实际的居家养老产品、服务和模式，打造当地高品质且丰富多彩的老年人生活方式；

践行“关爱老年人生活需要，以服务融入老年人生活为壹家”的服务宗旨，履行作为国家养老产业服务主体的“消除老年人养老焦虑，减轻子女和社会负担”的社会责任。