今天,抖音电商等电商平台纷纷开启双11预售,食品行业正式迎来了双11“大考”!
对于双11,大家关注的焦点始终绕不开流量和销量。与其他行业不同的是,休闲食品赛道本就拥挤,在当下存量的大环境之下则显得更加“鼎沸”。
据艾媒咨询数据显示,从2010年到2021年中国休闲食品行业市场规模持续增长,从4100亿元增长至11562亿元,期间复合增长率约9.9%,2021年中国休闲食品行业市场规模约1.2万亿元,预计到2023年行业规模将突破1.3万亿元;休闲食品的经营环境也已发生变化,从早期补充消费者饮食需求,转变至贴合消费者物质消费及精神愉悦的全方位需求。
行业侧竞争加剧和用户侧需求的变化也意味着,这个双11,休闲食品商家或将迎来更难的考验,更考验谁能获得用户青睐、谁能发现和开辟蓝海品类商品、谁能让生意每个环节有效勾连和循环起来。
各大电商平台一向是休闲食品品牌布局的重要渠道,当竞争格局和消费环境发生变化,品牌对电商平台的适配性也有了更高的要求,能够多元化触达人群、种草拔草链路更顺畅、高效转化的平台自然成为品牌们生意增长的阵地。
纳食观察到,如今越来越多的食品品牌到抖音电商开展生意,如良品铺子、伊利、认养一头牛,都在抖音电商搭建起了品牌官方账号、官方店铺。在与食品品牌的交流中,不少企业都提到在备战“抖音双11好物节”,为新增量做尝试。
在纳食长期对抖音电商的观察中看来,升级为全域兴趣电商后的抖音电商,将会逐渐成为食品品牌布局的重要阵地。为什么这么说?全域兴趣电商模式下,打通了“货找人”、“人找货”的双向消费链路,内容场景、货架场景、营销场景三大场域协同可以有效承接和转化每一个生意环节的流量,无论是消费者通过内容场景的短视频、直播被动接触到商品,还是消费者主动去搜索商品,都具备顺畅的承接转化的链路;甚至透过消费者在平台上的内容和商品消费行为,品牌还能挖掘洞察新商机。
纳食注意到良品铺子就是通过玩转搜索SEO,抢占品类先机,取得了还不错的成绩。良品铺子的案例或将能给一些食品品牌双11经营提供新思路。
01
70%、80%、107%、290%
良品铺子卖爆背后,做对了什么?
相关搜索词搜索UV环比提升285倍
累计搜索GMV提升107%
“礼包”类货品生意占比超70%
总支付GMV爆发系数超290%
抖音电商官方店铺新增粉丝30万+,新客率超80%......
这些成绩的背后,良品铺子到底做对了什么?纳食将其归结成了以下几点:
第一:提前锁定搜索关键词,精准洞察供需缺口。
良品铺子“抖音电商超级品牌日”营销活动是在今年8月底,恰好临近中秋节。这时,基于抖音电商罗盘·经营搜索词热度数据发现,消费者对“礼包类”产品需求颇为巨大,且这一需求尚未被完全满足。于是,在借助抖音电商的这一数据洞察基础上良品铺子将“礼包类”产品作为超品日的主推商品,最终数据显示,良品铺子礼包类商品累计GMV超3000万,生意占比超70%,大礼包产品多次登上行业商品榜top10。
先是通过搜索词了解消费者兴趣趋势,而后找到存在供需缺口的蓝海品类方向精准切入,提前顺应购买趋势,收获销量增长也就在情理之中了。
第二:三重buff加持内容场景,放大品牌曝光量。
超品日期间,良品铺子借势店庆宣传、中秋节日、热门综艺《披荆斩棘》等时下火热的话题与词条,为品牌带来了更多的声量。
以借势综艺《披荆斩棘》为例,良品铺子通过联合张智霖、曾比特策划热点话题助力品牌种草,以及邀请百位达人及KOL共创,在多方式、多联动的发力下,有效提升消费者对产品与品牌的关注度。依托于抖音电商庞大的用户基数,品牌能够多元触达多个圈层,推动新用户关注与主动搜索,稳固老用户的兴趣与持续关注,为品牌成功建立了以内容场景为核心的全域协同经营的营销模型。
第三,全域联动,货架场景承接内容场景流量,营销场景放大流量,提升搜索转化。
除内容场景以外,配合核心搜索SEO引导的营销场景也是此次活动的重点打造场域。为更好承接内容场景流量,提升搜索转化,良品铺子在站内外的宣传物料上强化关键词“良品铺子礼包”,活动期间,“良品铺子礼包”一词为站内搜索词增速TOP1。
与此同时,除了产生的自然流量以外,良品铺子聚焦礼包核心产品,追加在猜你卡3、推荐曝光、频道等活动资源卡位投放,与自然流量的协同经营,拓宽流量开口、提升流量效率。这样的一套“用户搜索——商品展现——成交转化”的组合拳下来,良品铺子的累计搜索GMV对比活动前一周提升107%。
当下,在品牌们的营销逐渐从渠道单向驱动转变为渠道+内容的双重驱动时候,良品铺子与抖音电商超级品牌日的联合,不仅是稳踩通向更多消费群体的通道,也在通过内容沉淀用户体验。
这样一套组合拳的演绎,也为其它想要实现增长的品牌们提供了一条可复制的成功路径。
02
“双11”预售正式开启
从良品铺子的成功中,
食品商家可以学到什么?
良品铺子只是商家在抖音电商经营的一个缩影,从侧面反映了全域协同经营路径是行之有效的。透过良品铺子案例,我们看到了在全域兴趣电商场景下,做好搜索运营有多么重要,可以实现更多人搜、更多商品展现、更多成交转化,是品牌获得生意新增量非常重要的环节。
眼下双11预售已经正式开启,那么,良品铺子的成功,是否有可复制的打法路径?
在回答这一问题前,不妨先来看一组市场数据:
同比去年4月,抖音电商上有商品意图的搜索行为增长了217%,抖音商城GMV增长了6倍,仅2022年4月,就有64亿次商品意图的搜索,相当于每天2亿次。
很明显,过去这一年来,抖音电商平台的各项数据都表明了货架场景“搜索”的机会与潜力。用户在抖音电商上的主动购物心智和行为越来越明显,且在快速增长。这也就意味着,在抖音电商,“人找货”的购物形式已经和“货找人”的购物形式同样重要。对于食品商家来说,从现在开始布局新的流量搜索,不仅是好时机,更是争抢更大流量池的关键动作。
纳食在复盘良品铺子的案例后发现,食品品牌们若想做好搜索全链路运营,以下几方面不容忽视:
★ 1.标题优化
提升用户搜索流量,这是搜索运营的关键一步,只有覆盖更多用户群体,才能使品牌转化最大化。在站内外,品牌可通过内容或者广告对用户“种草”,让用户产生主动搜索的行为,提升品牌的搜索流量。其中,商品标题将直接影响着用户的首要印象,商品标题信息的完整性、准确性以及关键词的呈现,会直接影响商品在搜索运营下的曝光度。抖店“商品发布”搜索可根据标题长度、品类关键词、热搜词等,确保用户在搜索相关关键词时第一时间看到品牌。良品铺子在内容场便很好地运用了标题优化,联动达人、明星拍摄种草视频,在商品标题增加“礼包”等关键词进行优化提升商品展现。
★ 2.商品优化
把用户吸引过来后,让用户心甘情愿为此买单才是关键。在这个环节下,商品是商家沟通用户最直接的介质,优秀的商品和丰富的商品组合会吸引顾客主动购买。良品铺子在“抖音电商超级品牌日”活动中就是根据抖音电商的用户画像,推出多款抖音电商专供礼包套组,满足抖音电商用户“礼包”类产品的强购买需求,聚焦“礼包”供给成大爆款。
★ 3.“看后搜”运维
长期可持续的转化才是品牌们追求的最终目标。品牌如何借助搜索运营持续创造流量、持续拓量扩客,“看后搜”运维的重要性凸显。标题#话题#、评论区小蓝字、评论区吸顶词,都是“看后搜”的重要点位,通过以上点位,可直接进入搜索页面,实现商品转化,“看后搜”运维相应地也分为发视频、加话题、留评论。良品铺子便是通过“看后搜”运维,借助“猜你想搜”和搜索联想词扩充,扩展了品牌和核心货品“礼包”的搜索。
食品商家要想实现生意新的增长,一方面,不能再依赖单点式运营,而要借助平台中的运营机制,因地、因时制宜寻找到新的蓝海品类,此次良品铺子联手“抖音电商超级品牌日”之所以成功,正是精准洞察到抖音电商用户的供需缺口,借助抖音电商数据产品,提前锁定搜索关键词,发力蓝海品类商品。
另一方面,品牌在各环节的营销动作要形成合力,而不是单兵作战、各自消耗。就像此次的成功案例良品铺子,它所取得的增长正是在“内容场景+货架场景+营销场景”为基础的全域经营协同下的效果转化。
当然,不止良品铺子,伊利、认养一头牛、五谷磨房等食品品牌不外如是。在与抖音电商的合作中,先是借助庞大的站内达人优势进行联合造势,快速吸睛。然后通过场景化导流强化品牌自有场域,帮助品牌打造爆品和精准转化流量。最后,以量身定制全套的创意化营销,打透品牌核心认知,突破品牌固有营销模式的同时也突破既有消费人群。
03
从深刻变化中
窥见抖音电商生态体系的价值
当平台语境发生变化,考验的是品牌与平台的适配性如何,升级后的抖音电商并不局限于单一场能,品牌全域协同起来更能够激发1+1+1>3的联动效果。
在纳食看来,在利用“人找货”的主动搜索模式下,不仅满足了用户的多元化购物需求,而对于商家来说也正契合他们的需求,毕竟,增长的问题归根结底不是营销的问题,而是模式的问题。抖音全域兴趣电商将人的“兴趣”与“生意”进行紧密结合之后,基于“内容链接”,让平台的“工具价值”演变成更多价值,为品牌的增长找到新契机的同时,也有效助力他们进行品牌的长尾经营。
在这一过程中,值得一提的是货架场景的“搜索”。通过货架场景的建设迭代,搜索可以进一步帮助商家发现用户的潜在需求,做好搜索优化的品牌也将越来越有机会抢占品类词,在货架场景中建立起用户的品牌认知与共识,获得更多的自然搜索流量。尤其在“双11”大促中,能够有效地帮助商家更好地沉淀品牌资产,以此建立一条更高效的转化路径。
透过“全域兴趣电商”的经营模式,纳食发现平台与商家的关系也发生了变化:
- 一是B端的变化:从过去仅发挥渠道的撮合交易作用,变为现在全域联动进入到商品本身的经营;
- 二是在C端的变化:从被动搜索到主动发现、引导消费需求,再到如今打通“货找人”“人找货”的双消费链路,为食品行业带来了更多的想象空间,也为身在其中的食品商家们提供了许多新的可能性。
消费者的需求从来都不是一成不变的,品牌“双11”运营策略与模式同样需要顺势而变,基于市场和不同平台的变化,产品在“基本需求”方面寻找新增量变得越来越困难。而通过良品铺子的案例,我们看到了“搜索”作为抖音电商打开增量市场的“秘密武器”之一,在让用户更好地找到适合自己的品牌、产品的同时,也让品牌们更好地找到了适合自己的成长路径。
另外值得注意的是,今年“抖音双11好物节”中还推出了跨店每满减、定金预售、超值购、秒杀等多元玩法,意在促进用户成交,帮助商家提高店铺销量。相信在抖音电商打造出的经营体系下,通过多场域协同等方式,能够指引食品行业的品牌商家找到自己的节奏,穿越周期,收获回报。
“双11”大考已来,在平台与品牌的合作之下,2022年“双11”的故事又将迎来怎样新的篇章?我们拭目以待!
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