中证网讯(记者 高佳晨)10月24日,2022年天猫双11发布会在线上举办,当晚8点,2022天猫双11正式开启预售。
阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊在发布会上表示,第14年的“双11”将保持让消费者快乐的初心,坚持以用户为中心的长期价值创造,为商家带来更多生意的确定性。“今年双11将见证中国消费的活力、创业者的生命力、数字商业的想象力,以及实体制造业的坚韧力。”
据介绍,2009年,第一届天猫双11只有27个商家报名,到今年有29万个来自全球的品牌参与,其中7万个品牌是首次参加。此外,还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。戴珊表示,双11已成为数字经济与实体经济共融共生的集中印证。
戴珊介绍,今年天猫双11在消费体验、商家体验、物流服务上持续投入和创新。“针对消费者体验升级,今年双11做了很多技术升级,包括多地址下单、购物车扩容、拍立淘等,在商家体验上,今年天猫双11进一步简化规则、降低门槛、降低商家经营成本,帮助更多中小实体企业参与,更好承接商家对生意的期待与信心,平台的底层技术和产品也进一步升级,提升商家的数字化、智能化经营能力。此外,在服务体验上,平台努力打通和升级与商家的履约系统,双11大家一定会感受到物流体验的大幅优化。”
戴珊表示,为了让商家朋友的生意更容易,集团今年的投入是前所未有的,而且在未来还将持续。“今年双11,平台将持续在消费决策、物流履约、供应链升级等领域加大投入,背后是平台希望与商家、生态伙伴一起,为消费者带来多一份快乐,让生活更美好。”
据了解,今年双11,消费者可以将“三重优惠”叠加使用:1700万商品集体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券。此外,今年天猫将对双11商品进行“全程价格保护”,价保周期从往年的15天延长至27天,买贵一键退差价;淘宝还增加了“多地址下单”的功能,淘宝购物车可装的宝贝数量上限从120个升级至300个,扩容2倍多。
今晚6点开始,李佳琦、罗永浩、张柏芝、苏醒等明星主播还将在淘宝直播开播,带来第一批双11好货。
“今年天猫双11是全社会参与角色最丰富、最多元的一次双11。”阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪在发布会现场表示。 双11前夕,罗永浩、俞敏洪、头部直播机构遥望科技等更相继宣布入驻淘宝直播,将淘宝直播作为长期经营的阵地。
吹雪透露,目前在天猫上,有42个品牌拥有超过1000万会员,600个品牌拥有超过100万会员,其中,大部分品牌会员带来的成交额超过其总成交额的40%。可以说天猫是品牌DTC(品牌直连消费者)模式的首选,品牌实现生意确定性增长的第一阵地,预计今年双11也将成为品牌获得用户增长的重要引擎。
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