CRM系统管理可以帮助企业在市场竞争、客户竞争、活动创建等方面进行有效的管理,帮助企业提高客户转化率、在市场/客户竞争当中的业务协调能力,提升客户的满意度等等。总的来说crm客户管理系统可以直接帮助企业减少销售的成本,提高市场竞争力,提高企业业绩。
CRM系统管理可实现营销、销售、服务全流程的客户管理,并且针对项目工程行业,支持按照行业提供不同的解决方案,以实现贴合项目工程行业对CRM客户关系管理的迫切需求。
1、客户管理:统一管理客户资料和跟进情况,明白线索来源,同时也支持客户列表到导出功用,便当企业统一管理客户信息;
2、线索管理:统一管理各种市场营销活动带来的线索,有利于分析市场营销活动效率。并且支持线索成功率评价,可根据线索成功率制定相应的客户跟进计划,进步客户签单率;
3、商机管理:进行商机价值评估、推进销售阶段、项目协作、竞争分析,有效分析客户价值和维护客户关系,从而实现对商机全流程执行的管控,提高项目赢单率。
在如今时代当中,拥有移动端的CRM系统也能一定程度上让企业人员在外出、出差的时候能保证高效率的工作,可以满足企业人员随时随地移动办公的需求,企蜂云CRM系统可以随时随地利用移动端进行客户交互和销售方面的流程管理,能为企业提供一流的服务。
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