最懂成都人的伊藤，不说sa yo na ra

近日，有关成都伊藤洋华堂春熙店关店消息传得沸沸扬扬。

一份落款为2022年10月的《供应商告知函》显示，接业主方通知，将结束物业租赁服务，成都伊藤洋华堂春熙店将于今年12月31日后终止经营。

对此，成都伊藤洋华堂方面表示消息属实，与利都广场就续约问题未达成一致。

事实上，在几个月前春熙路伊势丹宣布将关闭时，就引发了不少人对于伊藤洋华堂的担忧。

当靴子真正落地的这一刻，很多人依然不免内心唏嘘，回忆和怀旧涌上心头，一如毕业季一笔一划写下的同学录。

有网友说，“陪伴我这么多年的伊藤洋华堂就要关门了，虽然这几年是感觉在里面逛街的人越来越少，我也很少进去了，但听到这消息也着实让我难受了好久。”

伊藤洋华堂

曾是春熙路的地标之一

提起日本零售“龙头”伊藤洋华堂，在中国的标签却远远达不到“翘楚”的地位。

当然成都除外。

放眼全国，没得哪个城市有成都更喜欢伊藤，更有人说“成都是伊藤的第二故乡”。 对于成都人来说，伊藤洋华堂是一种特殊的情怀。

1996年，成都伊藤洋华堂成立，由伊藤洋华堂（中国）投资有限公司控股75%。 1997年11月，成都春熙路，伊藤洋华堂1号店开业，营业面积1.7万㎡。这里划重点，成都春熙店为伊藤中国首店。

伊藤是一种情怀，且只在成都起效，这和它进入成都时当时的时髦玩意儿太少有直接关系。 很多商品、很多服务体验，都是在伊藤开启的，成都人才晓得原来商场还可以是这样的。

那个时候成都范围内的百货商城仍以国营为主，服务意识较差，伊藤洋华堂漂洋过海带来的日式服务可以说是“吊打”本地服务业，伊藤就像是池塘里的一只鲶鱼，带来了先进的经营理念和服务水平。

伊藤洋华堂和当时一般众人所熟知的百货商场有所不同，一楼经营生鲜食品，往上走就是各种家居百货等，即中国人熟知的大卖场，那时中国人的购物习惯仍是食品去农贸市场购买，伊藤是第一个将这个模式带进成都的企业。

在服务上，每天早晚开店闭店之时，都会有日方高管带着员工向顾客行鞠躬礼，还提供免费的母婴室、饮水机、婴儿推车、自助打包袋、生鲜冰块，厕所还提供梳妆台、吹风机等产品，下雨天也会有免费租赁雨伞等服务。

相较传统百货，伊藤洋华堂的业态胜在事无巨细的“微创新”，包括供应链管理、运营、服务等。尤其是鲜食经营，伊藤洋华堂当时可谓代表着国内商超在该品类的最高水平。

所以在很长一段时间，伊藤就是春熙路中的顶流。于成都人眼里，伊藤=高端洋气。用成都话说，能够去伊藤购物是一件很“洋盘”的事。

成都人对于伊藤的喜爱也促使其扩张速度加快，在二十多年的时间里，定位于精品卖场的伊藤洋华堂能够在成都开出8家，甚至还向周边的眉山、乐山等城市延伸。

可以说，伊藤洋华堂已经完全融入成都人的生活中。开一家便火一家，甚至能够带动周边房价的上涨。

基于这种喜爱，以至于成都人到外地的时候都会问上一句：这里可以逛伊藤洋华堂吗？

是的，伊藤只在成都复制了它的繁荣，而在其他城市，伊藤洋华堂的战略却节节败退了。

多重冲击下

成都伊藤洋华堂难回“巅峰时刻”

1996年12月和1997年9月，伊藤洋华堂先后在成都和北京两地设立了合资企业，伊藤方面是第一大持股股东，成都的公司为成都伊藤洋华堂，而北京的则叫华堂商场。

但北京业务和成都业务形成了冰火两重天，成都业务蒸蒸日上，北京华堂商场却节节败退。自2014年开始，华堂商场开始接连在北京关店，如今只剩下亚运村店一根“独苗”。

对于华堂在北京的“水土不服”，有外界指出，主要原因是管理层本地化不充分，经营决策照搬日本，应对百货转型浪潮反应较慢，商场缺乏对顾客的吸引力。

在北京这样商业地产竞争激烈的城市，类似伊藤洋华堂这样的“老商场”都面临着挑战，不仅来源于电商，还来自新式的商业综合体。

从北京到成都，从一线到新一线，消费转型有着一定的时差。有专家就曾经指出，“商超+百货”的业态已经对消费者难以有吸引力，整体百货业都面临着转型的困境。

所以，虽然伊藤在成都创造了良好的口碑，但随着成都城市面积的不断扩张，民众消费能力的上升，商业中心也呈现了多点开花的态势。

如果说在数年前，伊藤洋华堂能够算作春熙路的“顶流”商场，随着春熙路商圈的不断扩充，也显得没那么突出了。以往伊藤洋华堂“高端”的代名词，也被太古里、IFS等重奢购物中心抢走了。

随之，定位于中端百货的伊藤洋华堂在成都人民的影响力也在逐渐减弱，这两年在成都主要商业项目的业绩中，排在前列的大多都是太古里、IFS、万象城这样的购物中心。

当伊藤的服务不再有什么明显优势，价格又偏高。再加上疫情逛商场的人没有以前多，人气下滑也是必然。

另一边，互联网公司高效的操作方式也运用到了以盒马为首的新零售业态上，盒马不仅在全国拥有多家自营店，同时还根据市场衍生出盒马mini、盒马跨境Go、盒马烘焙、盒马X会员店（仓储超市）等多种业态。

这样的市场反应速度，是伊藤洋华堂这样的跨国日企难以企及的。

于是，毫不意外的，受到“大环境”影响，在由传统零售转向新零售的市场现状下，伊藤洋华堂近几年的“下坡路”走得很快。

2020年到2021年，受疫情影响，百货业更是大受打击。伊藤洋华堂似乎再难重回“巅峰时刻”了。

说再见

在成都屹立25年的伊藤洋华堂

如今，春熙店的即将关闭，对于伊藤洋华堂来说，绝对是一个不小的打击。首先，中国首店关闭，对伊藤洋华堂在供应商以及消费者心中的影响力受损；其次，销售份额的下降也无法避免。

当然也有不少人乐观的表示，对于伊藤来说，虽然暂时有一些损失，但凭借多年深耕成都市场所积累的形象与口碑，后续也很容易在成都其他商圈选址重开，继续扩张问题不大。 （坊间传闻，据说要在怡心湖、新川科技园等地开店）

性价比低，一直是成都伊藤洋华堂一大槽点。此前，相同品牌、同等品质及重量的生鲜，伊藤洋华堂的价格甚至可以高出其他 商超2倍以上。相信不少人都吐槽过伊藤洋华堂不便宜、价格高等问题吧。

但在闭店公告出来之后，大部分人好像就忘记了这些槽点。

“伊藤就是服务好，厕所干净，免费饮水，儿童游乐，随处可以休息。产品其实是差不多的，价格比别的地方更贵，但就是让人感觉她里面的东西值得你去付钱。”

“虽然贵点，品质有保证，吃的东西在伊藤买还是放心些。一直都很相信伊藤，伊藤的猪肉品质比很多大型超市都要好，价格是高点但买的很放心，蔬菜水果都不错！给我的感觉就是做事负责严谨，细节做的很好。很多大型购物中心都做不到这点。”

“刚来成都，去逛春熙路逛时候，惊讶于成都伊藤的人气。而今，却要闭店了。”

最后，全妹儿想说：

你有多久没逛过春熙路了？

你有多久没逛过春熙路伊藤了？

成都伊藤洋华堂，是否有承载过你的青春？

评论区见！

注：图片来源网络