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赛力斯销量飞升背后密码:过硬产品力,NPS分值达72

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鞭牛士报道 11月1日,赛力斯发布了10月产销快报,10 月新能源汽车销量达 15597 辆,同比增长 213.44%;其中赛力斯汽车 10 月销量 12047 辆,同比增长 461.37%,连续三个月单月销量破万。刚刚发布的赛力斯三季报也有亮眼表现,前三季度实现营业收入107.07亿元,同比大增163.39%,营收已超越去年全年。

产销、业绩大涨背后,其实早有预示。问界M5上市后,用户口碑表现超优异,获得了高达72分的NPS值(消费者净推荐值),这在行业里是望尘莫及的数字,也直接反映出企业在客户内心的认可程度和购买意愿。在多款明星车型的引领下,终端消费者对赛力斯的产品满意度体现在了实际行动上,而支撑这一系列成绩的背后,除了过硬的产品实力,也有赛力斯坚持“以用户为中心”的服务理念加持。

问界系列不仅产品力过硬,用料扎实,超高的安全性等硬核品质,同时拥有极致的操控性能,全球一流的黄金电驱组合,超长的续航能力,受到用户的广泛认可。为了打造高品质产品,践行精品智造,赛力斯通过多项严苛测试把控车辆品质,如问界M7上市前经历了750万公里总试验里程与1500余项测试用例,满足用户驾驶以及安全乘车等多重需求。

在交付能力上,虽受疫情反复、芯片短缺等多重因素影响,赛力斯依然凭借强大的制造体系和以工业4.0为标准设计建造的智慧工厂,结合自动化、高效化和精品化等多项优势,为产品的生产、交付提供有力保障,保证了高质量交付。问界M5自今年3月开启交付,创下新品牌单车型87天销量破万的最快纪录;问界M7刷新上市后仅51天就开启交付的纪录, 而9月初刚上市亮相的纯电版问界M5 EV,目前已陆续开启全国多城交付。问界系列三款车型的快速交付,正是赛力斯以“用户为中心”的理念践行。

在服务力上,赛力斯不仅提供契合消费者真实需求的专属产品,更通过持续构建优异的渠道和售后,与用户形成更紧密的联系,从省心、贴心、安心、诚心、关心五大价值维度,为用户提供高品质服务体验。截至9月,问界系列门店已经覆盖180多座城市,门店也已达到820余家。预计到2022年底,华为体验中心及赛力斯用户中心门店数量将拓展至1200家以上,渠道服务能力将进一步提升。

未来,随着新能源汽车市场利好政策落地,赛力斯凭借更优质的产品和极致的服务,为更多用户,带来更美好的出行体验。

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