湖南
红网时刻湘乡频道讯（通讯员 田洋）近日，湘乡市好又多生活超市、家家乐购物广场、乐必购购物中心、步步高湘乡双星店4家实体店主动申请签署“线下七天无理由退换货承诺书”，并表示将认真践行承诺，营造安全放心的消费环境。至此，湘乡市首批线下七天无理由退换货商家正式“上线”。
商家签署“线下七天无理由退换货”承诺书。
“七天线下无理由退换货”是指消费者在线下实体店购买符合退换货范围、满足退换货要求的商品，七天内可凭销售凭证到门店服务台办理退换手续，货款按原实际支付金额原路退回。
好又多生活超市相关负责人表示，此次公开承诺，强化了超市的主体责任意识，他们将始终秉持顾客至上的原则，对符合退换货的商品第一时间做好退换货处理，让消费者放心消费。
完善售后服务保障体系，解决顾客的后顾之忧，有利于拉动内需，繁荣市场，促进消费。下阶段，湘乡市市场监督管理局将积极引导和鼓励更多的实体店经营者参与到“线下七天无理由退换货承诺”活动中来，扩大行业覆盖面。同时，加强对承诺商家的监督管理，督促企业诚信经营，引导消费者理性消费、依法维权。
来源：红网时刻湘乡频道
作者：田洋
编辑：黄滔-湘潭站
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