齐鲁网·闪电新闻11月7日讯11月7日,走进枣庄市市中区孟庄镇便民服务中心,业务办理名称、办理所在窗口、所需时限、是否收费都标示得很清楚,群众能第一时间知悉。一进门就有便民服务接待台,工作人员面带微笑迎接着每位前来办理业务的人员,更让前来办理业务的群众感到丝丝温馨。
近年来,孟庄镇为扎实推进基层政务服务阵地建设,为基层群众办事少跑路提供便利,秉承“以人为本,优质服务”的工作宗旨,孟庄镇党委政府“想群众之所想,急群众之所急”,不断改造提升便民服务大厅,让群众办理社保、民政、残联、计生、国土资源、村镇规划等公共服务事项,形成“一站式”为民服务新平台,真正实现“进一个大门、一揽子事情全部得到解决”的“一站式”服务体系。
孟庄镇便民服务中心今后将持续立足群众,围绕群众“急难愁盼”问题以饱满的热情和奋发昂扬的状态及锐意进取的精神,不断创新服务载体,拓宽服务领域,提高服务效率和服务质量,真正做到“让群众好办事、为群众办好事”,“让群众少跑腿,少误事”,让群众高兴而来、满意而归,切实提升人民群众的获得感和幸福感。
闪电新闻记者 刘聪聪 通讯员 刘勇 报道
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