近年来,邢台市临西县医院护理团队在医院党政领导和护理部、护士长的带领下,秉承“守正创新、团结向上、仁心仁术、回报社会”的院训,以五个“抓好”为载体,以护理质量和安全为核心,以真挚柔情奉献大爱,全力呵护临西人民群众生命健康,开启护理工作高质量发展新征程。
抓好质量管理,筑牢护理安全底线。县医院以临床需求为导向,持续优化护理三级质控,将原来的25个基础质量标准中588条细则进行简化,制定护理交接班流程等查检表,杜绝不良事件发生。还建立以“问题为导向”的护理质控督查模式,加大质控督查力度,每天一次夜间查房,对存在问题在护士长例会进行反馈和督促整改,每月一次护理质量考核排名通报,并作为考评依据。同时针对跌倒坠床、压力性损伤、意外拔管、导尿管相关性感染等重点项目进行监测分析,优化改进相关指标,严格把控护理风险,提高护理科学化管理水平。
抓好人才培养,提升团队整体素质。县医院注重护理人员“三基三严”的培训与考核,每季度一次对全院护理人员组织理论和操作培训、考核,每月两次开展钉钉直播培训,利用夜间下班时间推进基础知识学习。全院护理人员积极参与继续教育和培训,全员学习覆盖率达100%。每年选送骨干护士到省市三级医院进修学习或参加专科护士培训,目前有15名护士通过省级医院专科护士培训并获结业证书。此外,县医院作为邢台医专等高校教学基地,每年保质保量完成护理教学任务。还鼓励并指导护理人员积极参加省市级各项竞赛,18人在省市护理技能大赛中获奖,3人获得全市“最美护士”。
抓好优质护理,持续改善就医体验。近年来,县医院全面落实护理责任制的“优质护理服务”,深化护理专业内涵,对病区全部开展优质护理服务,覆盖率达100%,整体提升护理服务水平。手术室、供应室、门诊换药室等特殊护理单元,也纳入优质护理示范单元进行管理。2021年6月,邢台市“等级医院评审”专家组对医院优质护理工作实施情况给予充分肯定和好评,被邢台市卫健委授予“护理工作先进集体”。还注重健康教育宣教活动,让护士把专业医学常识以通俗易懂、风趣幽默的形式展现出来,提高病患健康知识知晓率,促进护患沟通。
抓好专科建设,扩大延伸服务范围。县医院建立专科护理小组和护理质量改进小组,深入开展专科培训、护理会诊等活动。发挥作为全县护理管理主委单位作用,开展全县护理新业务技术推广以及系列学术活动。近几年,周边医院中医护理技术如火如荼开展,医院选派护士长到聊地二院参观学习,制定中医护理适宜技术推广实施方案,组织 “岐黄天使”线上学习并取得结业证书215余人,成功开展中医护理新技术14项。开展“互联网+护理”服务,100多名名具有平台网约护士资质的护士积极参与,完成胃管尿管更换、PICC维护等上门护理服务521单次,让慢病失能半失能患者在家足不出户享受住院暖心服务。
抓好疫情防控,守护人民群众健康。自2020年武汉疫情爆发后,县医院调配增援护士200余人次,赴武汉、南宫、清河等地支援和执行核酸采集任务,6名护理人员被授予省、市“抗击疫情先进个人”、“优秀共产党员”。还按县卫健局要求,调配12批护理人员到疫苗接种点和隔离点轮岗参与医疗保障,对全县隔离点、卫生院核酸采集点进行10多场院感防控知识线上直播培训,对新入职人员及核酸采集志愿者进行院感防护知识、口鼻咽拭子采集、规范穿脱防护服等知识进行培训。在院内,认真细化并全力落实常态化疫情防控措施,制作新入院患者及陪护人员“两码一结果”排查表,强化病房疫情防控管理。
搬迁新院区,站在新的起点,县医院将继续深化优质护理服务,落实责任制整体护理,探索护理改革与发展的新思路、新方法、新途径,进一步提升护理质量安全,全力谱写护理事业高质量发展新篇章。 (临西县人民医院 )
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