“议事会”开在社区，“小急难”迎刃而解

“小区的配套设施终于跟上了，休闲场所的健身器材也建起来了，人大代表帮我们解决了大难题，太感谢了……”

日前，住在江华苑小区的王伯为江门市蓬江区白沙街东华社区“代表议事会”的代表们点赞。

扎实推进全过程人民民主，更好保障人民当家做主，让群众的事群众议、群众的事群众定。今年以来，江门市蓬江区人大常委会白沙街道工委用好人大代表参与基层治理“微网格”，将“代表议事会”平台设在社区，让群众说事有渠道、议事接地气、办事更高效，用连心“小会议”撬动民生“大幸福”。

“代表议事会”让“说事”有渠道

“以前街上一些群众关心的民生问题、热点小事没处反映，也不知道该向哪个部门反映，总觉得是一些小事，反映了也得不到重视。自从人大街道工委把群众反映渠道直接放到了群众身边，我们在家门口的社区就能把问题反映上去，而且是直接反映给了我们的人大代表，解决问题有了着落。”住在长塘社区23年的居民梁伯伯深有感触。

人大代表进社区倾听民声民意

为将服务触角延伸到基层，更好收集群众意见建议，人大白沙街道工委畅通收集社情民意“双通道”，依托辖区人大代表参与基层治理5个“微网格”，组织代表深入走访群众、倾听群众呼声、回应群众关切，并在代表所在“微网格”中的社区，定期开展“代表议事会”活动，收集社情民意，把联系服务群众的“直通车”开进社区，开到群众身边。今年以来，共收集群众关心关注的化粪池堵塞整治、老旧小区环境优化、上（放）学学生安全出行等11个民生问题，形成“民情单”，召集社区群众集体商议解决。在白沙街42个社区，“有问题需求就找人大代表解决”已成为越来越多群众的共识和选择。

向社区群众发出召开“代表议事会”通知

“代表议事会”让“议事”接地气

社区群众的呼声就是代表履职的方向。“为什么化粪池清吸后不久又满溢，是不是清吸工作不到位？”“在清吸过程中，能不能疏通一下管道口？”“如何佐证京环公司定期清吸化粪池？”近日，在白沙街美景社区“代表议事会”上，前来参会的各级代表聚精会神地观看着投影屏幕上图文并茂的“建议”：老旧小区化粪池如何不“添堵”是当天议事会的主题。

人大代表、居民代表与区城管部门负责人、京环公司负责人以及社区干部共同探讨协商解决对策，大家各抒己见，坦诚交流，形成了“建立常态化清池机制”“加强对老旧小区化粪池改造，预留盖板标清位置，避免重复施工”等贴近社区实际，实操性强的整改措施6条。

代表到社区了解群众对治理化粪池堵塞的意见建议

聚焦“整治化粪池堵塞”开展“代表议事会”活动

“有这样一个平台，让我们直接跟人大代表、相关的部门面对面直接提出问题，现场就能给我们答复，这个‘代表议事会’真是开到了我们心坎里。”美景社区书记郭倩宝开心地说道。

“代表议事会”让“办事”更高效

人大代表“勤跑腿”，社区群众“少跑路”。“贯溪市场个别生鲜家禽档位存在私宰家禽的现象，散发出的刺鼻气味，让居住在附近的群众苦不堪言。”区人大代表李健群在走访接待群众过程中得知这一情况后，多次到贯溪市场、汲芳市场、水街市场等多个市场实地调研，将问题总结梳理后，在白沙街常安社区“代表议事会”上提出，引起了区人大常委会、区政府相关职能部门的高度重视，从商议定下措施到联动治理整改、再到监管常态长效，仅用时1个月就完成了私宰家禽问题的整治，如今，贯溪市场生鲜家禽档位不再血迹斑斑、气味难闻、污浊不堪，附近居民也不再为气味刺鼻、叫声扰人而烦恼。

实地调研家禽定点屠宰情况

“议事”更要“办事”，针对“代表议事会”确定的问题整改措施和解决时限，由人大街道工委牵头组织代表议事反馈，开展民生问题专题视察和调研，约见街道办事处分管领导和具体股室负责人，在社区宣传橱窗内设置“本期议题”“群众反映”“专家点评”“回音壁”，将议题、讨论过程和反馈等情况及时向辖区居民公布。

代表议事会研究商定整改措施

百姓的口碑是最大的褒奖！翻开历次民主议事会议题答复录发现，破冰旧楼加装电梯难题，全街172座老旧楼宇完成加装电梯工程，已办理加装电梯规划许可证近300座；“我的公园我做主”，已完成16个老旧小区改造项目，打造出群众心目中的理想家园；实验中学门前存在学生上下学安全隐患问题，现已加装人行道和护栏……今年以来，人大白沙街道工委聚焦社区群众身边的“小急难”问题，先后召开13次民主议事会，群众提出的38件难事、烦心事都得到有效解决。

张榜公示社区群众反映问题落实情况

“代表议事会”推动解决群众身边“急难愁盼”的部分成效

“‘代表议事会’是强化民主监督，广开言路，畅通政府与群众沟通的重要举措，以民主议事形式把问题解决在百姓家门口，把矛盾化解在基层，切实为群众排忧解难。”人大白沙街道工委主任黄晓红表示，将常态化推行代表进社区“说事议事”这一模式，使社区群众“话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管”，真正成为传递群众心声的“民声热线”，成为解决群众困难的 “现实平台”，用一件件为民排忧解难的真事、实事，让全过程人民民主在基层落地生根、结出硕果。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 蓬江区人大常委会白沙街道工委办公室（通讯员/吴晓茹、黎健雄）