圣堡龙陶瓷 | 消费3.0时代，如何与用户建立情感链接？

在当下，陶瓷行业面临着激烈的竞争，同质化越来越严重，不少品牌通过打价格战来宣传性价比，在这样的市场态势下，圣堡龙陶瓷通过个性化和差异化，赋予品牌更高的人文价值。而这些，正是强势崛起的新中产阶层所趋同的。

上升型新中产阶层

成为家居消费主流群体

Mainstream group of household consumption

在中国社会的转型升级中，不仅消费、产品等多方面发生变化，甚至人们的消费观念、消费方式、消费偏好等等，也在悄然发生改变。追求品质生活和自我提升的新中产阶级强势崛起，成为消费的主力军。

在这个消费3.0时代，相比于上一代中产，尤其是随着Z世代开始迈入新中产行列，新中产们的消费逻辑和消费理念已经发生变化。在他们看来，能够代表自我价值、身份认同、意见表达的东西，不限于高档奢侈品，更是安全、健康、有品质的产品本身。从追求拥有到追求体验，从注重价格到注重品质，从面子需求驱动到健康需求优先。“人”站在了消费的最中心，个性化、人格化的产品需求不断提高，消费者愿意为产品的情绪共鸣与情感价值所买单。

于是，在这样的消费升级背景下，找准“情感锚点”，建立起品牌与消费者的情感关联变得尤为重要。正如《双城记》所说的：这是最好的时代，也是最坏的时代。一些品牌在“消费升级”的时代巨浪下被无情淹没，而一些品牌则是能看准机遇扬帆起航。

聚焦外驱动力

与消费者建立情感链接

Focus on external driving force

自2009年成立以来，圣堡龙始终站在时代前沿，洞悉用户的深层消费需求，为用户提供高颜值高品质的产品，获得行业和市场的正向反馈。

圣堡龙深知，“家”永远是大众生活的重要主题，但只满足产品需求的家装品牌注定不是用户的“最优选择”。

在新时代发展驱动下，为了更贴近当下主流消费群体，与他们建立有效的沟通方式，2022年，圣堡龙进行了品牌升级创新，推出全新产品，以及新主张，让用户通过视觉、品牌价值等层面的革新，来感知品牌态度和品牌温度。品牌被赋予功能之外的价值，满足用户精神需求，与用户建立更深层次的情感链接。

「微笑」定位

做温暖的人格化品牌

Be a warm and personalized brand

升维后的圣堡龙品牌，以“U+”笑脸符号为情感载体，以「有态度的品牌、有温度的瓷砖」为核心价值观，专注优雅之美，向消费者传达“优雅、优研、优家、优享”的品牌态度，致力于做一个与用户亲切对话的人格化品牌，让用户体验到产品以外的温暖治愈感，让用户在品牌中找到内在的价值感和归属感，带领品牌成功圈粉消费者。

品牌核心主张：

有态度的品牌，有温度的瓷砖

专注优雅美学，恪守优雅温暖的品牌定位；

坚持佛山原产地高品质纯正出品；

倡导自然、人本设计理念提供空间优解方案；

打造优享交付系统创造商业价值。

品牌广告语：专注优雅之美

优雅是知性与雅致，恰到好处的精致，于细节处彰显品味。以优雅的品质人居，致敬新中产阶级，致敬城市奋斗者！

品牌关键词

优雅

Grace

优雅是一种和谐，优雅是艺术的产物。优雅从文化的陶冶中产生，也在文化的陶冶中发展。

知性

Intellectuality

内在的文化涵养自然发出的外在气质，是成熟的，理性的，睿智的，大气的。

温度

Temperature

品牌温度，蕴藏着用户体验、人性化需求，是区别于品牌产品功能外的“软件”，易于建立品牌好感度，进一步推动品牌建设。

U态度

「优」雅品味，专注优雅美学

优雅是品质的外在体现。极研设计艺术与人居空间的关联，让家从居住功能向品质生活升华。

「优」研产品，倡导自然设计

以莫兰迪美学体系为创作蓝本，倡导自然设计，发现“自然而然”之美，创意性提供空间优解方案，筑建自然优家生活样本。

「优」家生活，践行人本关怀

践行人本设计理念，洞察人性需求，以人为本筑建有故事、有温度的生活空间，赋予家更多人文关怀。

「优」享交付，服务创造价值

坚持用户第一的原则，发挥研发、制造、深加工、仓储物流一体化的集群优势，打造极致交付系统，为用户创造价值。

每一轮消费革命

都是一次品牌的革命性机遇

从打造优质产品到塑造有态度的品牌

圣堡龙始终不忘初心

围绕用户价值而进阶升级

未来，圣堡龙将与您一起奋进

打造优雅生活