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竹西街道竹西社区:移动进社区 服务银发族

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“小姑娘,我儿子刚给我寄了个5G手机,你能教我怎么用吗?”“手机字太小,我看不清,怎么调大呢?”为缩小数字鸿沟,帮助老人走进5G生活,享受5G技术带来的便利。11月8日,竹西街道竹西社区新时代文明实践站志愿服务队在月明苑小区开展老年手机课堂,邀请移动公司现场办理业务和智能手机教学,社区的老人们纷纷前来学习。

志愿者们耐心地倾听老人的问询,手把手教会他们软件使用、健康码出示,微信使用、扫码支付等智能手机使用功能。移动公司的工作人员则为老人们讲解手机话费查询、账单查询等操作,用专业的业务知识,切实帮助老人们解决日常通信使用的相关难题。“有什么问题,您都可以随时到附近的移动营业厅来问我们。”工作人员还结合当前通信诈骗典型案件,重点讲解了防通信诈骗小知识,进一步提高老年人的防通信诈骗意识和能力。社区张阿姨笑得合不拢嘴:“我都70多岁了,以为新玩意都没办法学了,现在已经学会扫行程码、打视频电话、查核酸结果,社区开设这样的课堂很适合我们老年人。”

移动工作人员表示,“老人们学习很积极认真,很开心能帮助他们。今后,我们还会定期为老人开展培训活动,随着课程的深入,会逐步讲解更多5G知识,让老人跟上5G的步伐,畅享5G智慧生活。”

下一阶段,竹西街道竹西社区将继续紧贴老年人对于智能手机等方面的各种需求,开展助老活动,让老年人的信息生活更加丰富多彩。


(来源:邗江区人民政府网站)

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