小驿站架起服务群众连心桥

暖心驿站志愿服务队队员悉心为群众提供服务。李佳月摄

一杯热水、一份热饭，歇歇脚、暖暖身，看看电视、阅览图书，加加油、解解乏……这是中铁十七局集团物资有限公司石油公司新近在太原市大同路上开设的暖心驿站。这里迅速成为寒冬里等待加油客户、附近急需群众的温馨港湾，架起服务群众连心桥。

“以前我们来加油，都在车上等着。夏天一身汗，冬天手脚凉，也没有休息地方。自从有了暖心驿站，天热能吹空调，天冷有热水喝，累了还能歇脚，闷了有书有报，温暖贴心还方便，让我们特别感动。”11月10日，正在暖心驿站里休憩聊天的顾客不住地竖起大拇指，为周到温馨的服务点赞。

该公司设立暖心驿站就是学习贯彻落实党的二十大精神，深入群众、深入基层、为民造福的具体行动。石油公司工会主席李金龙说：“暖心驿站为过路急需群众和加油客户提供饮水、取暖、休息、避雨、如厕等服务，让大家感觉更方便、更满意、更暖心，也成了我们近距离深入群众、服务群众的连心桥。”

石油公司暖心驿站公益项目启动以来，该公司工会成立暖心驿站志愿服务队，确定驿站负责人员及联络人员，全力推进项目落地见效。加大硬件投入，将员工休息室设置为暖心驿站接待室，配备空调、饮水机、微波炉、桌椅、医药箱、手机充电器、针线盒、一次性纸杯、餐桌椅子、雨伞等用品设施；做到“五个有”，即有地方歇脚、有供水设施、有卫生应急措施、有明显标识、有管理制度，解决了取暖难、喝水难、吃饭难、休息难的问题，为大家提供一个“冷了能取暖、热了能乘凉、渴了能喝水、累了能休息”的温馨家园。

守望相助。暖心驿站传递着爱心善意，为他人遮风挡雨。“我们要迅速把思想和行动统一到党的二十大精神上来，要把学习贯彻党的二十大精神与做好当前工作结合起来，坚持以人民为中心的发展思想，创新管家式、个性化服务模式，全心全意做好服务群众、服务客户工作，真正实现哪里有需要，服务就延伸到哪里。”中铁十七局集团物资有限公司党委书记王建民表示，“下一步，将重点在暖心驿站的内涵和外延上下功夫，紧紧围绕服务功能，树立需求导向，将服务做实、做细、做周到。”

陈俊琦 郭敏

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