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ISO9001体证是国际标准化组织(ISO)在1987年提出来的。目的在于通过第三方认证机构证明企业或者公司具有满足客户质量需求的能力，能够增加客户的满意度。在竞争日益激烈的市场经济下，掌握客户明示及隐含的要求，了解市场的动态，为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务，已经成为企业生存的命脉。
ISO9001标准要求的内容
质量管理体系：
- 形成文件化的质量管理体系；
- 建立质量手册；
- 控制文件和记录。
管理职责：
- 管理承诺要求；
- 以顾客为中心；
- 建立质量方针；
- 建立质量目标并策划实现过程；
- 确定职责权限并确保有效沟通；
- 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。
资源管理：
- 提供质量管理所需的资源；
- 人力资源管理；
- 基础设施管理；
- 工作环境管理。
产品实现：
- 策划产品实现过程；
- 与顾客有关的过程；
- 设计和开发；
- 采购管理；
- 生产和服务提供过程；
- 监测装置。
测量、分析和改进：
- 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；
- 不合格品控制；
- 进行数据分析；
- 改进--持续改进、采取纠正措施和预防措施。
ISO 9001质量管理体系认证需提交的资料：
- 公司营业执照及行业许可证；
- 公司简介，工艺流程图，组织机构架构图；
- 任命管理者一名（总经理或副总经理或负责此项工作的人）；
- 3名内审员名单（行政，生产，质检各一名）；
- 五个客户名录、五个供应商名录；
- 各部门负责人及总经理姓名。
ISO 9001认证审核流程：
- 企业确定认证项目，签订认证合同，交付定金；
- 企业提交以上资料；
- 我司进行资料整理，并安排编写程序文件；
- 提交审核申请；
- 认证老师到企业现场审核；
- 审核通过，颁发证书。
ISO 9001认证的好处及企业优势：
- 树立企业形象；
- 增强客户信息，扩大市场分额；
- 改善现有管理；
- 加强质控，降低成本；
- 销售管理；
- 企业投标加分。
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