“代理退保” 当心有诈！

　　本报讯 陈孝、全媒体记者范晶报道：11月份以来，江西省公安厅和各设区市公安局纷纷发布通告，面向社会公开征集“代理退保”黑产相关犯罪线索。

　　记者从银行保险业人士处了解到，近年来，一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，专门办理所谓“代理退保”业务，实则以“维权”之名骗取消费者资金，有些甚至已形成“代理退保”的隐蔽黑色产业链。什么是“代理退保”？“代理退保”套路的危害有哪些？警方征集哪些线索？相关人士一一作出了解答。

　　什么是“代理退保”？

　　所谓“代理退保”，是指保险消费者让第三方机构或个人，以自己的名义去办理退保。退保，本来是消费者保险投资的正常行为。但近年来，一些组织或个人冒充金融机构、保险工作人员等，以“有内部资源”等名义，通过电话、网络宣传可办理全额退保。在骗取消费者信任委托后，打着“代理维权”的幌子，用编造事实、提供虚假信息等手段进行恶意投诉，达到退保索取手续费的目的。同时，又蛊惑保险消费者退旧买新，套取保险销售的佣金提成。

　　“代理退保”有风险吗？

　　“专业保险维权，100%全额退保”“保险公司内部人士，可代理退保、修复征信”……近年来，全国多地的一些不法分子打着“代理退保”“代理维权”的名义谋取不义之财，怂恿或诱导消费者委托其办理保险退保等事宜，逐渐形成一条披着“维权”外衣的黑色产业链，不仅干扰了保险业的正常经营，还严重侵害了消费者的合法权益。

　　南昌一名资深保险从业人员指出，“代理退保”至少有以下三种风险。

　　失去正常保险保障风险。为牟取利益，一些从事“代理退保”的个人或团体冒充监管部门或保险公司工作人员进行虚假宣传，称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的保险合同，使消费者丧失风险保障。

　　资金受损或遭受诈骗风险。某些“代理退保”行为并非真正为了保护消费者合法权益，而是以牟利为目的。退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。

　　个人信息泄露风险。一些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子骗取消费者信任，并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。除“代理退保”外，有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。有的组织甚至在消费者想终止“代理退保”协议时，采用极端手段骚扰、胁迫消费者，迫使其继续退保。

　　公安机关明确指出，“代理退保”本质就是欺骗、误导，它严重侵害消费者正当权益，扰乱金融市场经营秩序，影响社会民生和经济稳定。消费者还可能为此承担经济损失，丧失保险保障，面临个人信息被恶意使用的风险，具有极大的社会危害性。

　　警方征集哪些线索？

　　日前，为深入贯彻落实公安部、银保监会、市场监管总局的部署要求，坚决遏制“代理退保”黑产活动在我省蔓延扩散，切实维护社会治安大局稳定，我省公安机关现面向社会公开征集“代理退保”黑产相关犯罪线索。公开征集线索包括：

　　“代理退保”黑产组织或个人信息、电话、微信、地址等相关线索。

　　“代理退保”黑产组织或个人教唆、诱导消费者签订的代理退保协议、电话录音、转账记录等相关线索。

　　“代理退保”黑产组织或个人发布的“代理退保”黑产虚假宣传等相关线索。

　　警方公告中指出，凡提供“代理退保”黑产犯罪线索并被公安机关依法立案查处的，根据贡献情况及案件情况，奖励1000元至5000元。