山东
17日上午，芝罘区民政局围绕群众关心关注的热点问题和服务群众的重点民生事项，来到只楚街道康和社区开展“我送政策进社区 为民服务在行动”政府开放月活动，为群众认真讲解民政政策并进行答疑解惑。
在康和社区党群服务中心小广场上，芝罘区民政局工作人员设立了政策咨询服务台，社会救助、老年人福利、儿童福利、残疾人两项补贴、公益性海葬、婚姻登记办理等科室的工作人员，面对咨询的群众详细答疑解惑。
“我问一下，这个公益性海葬是一个人补助多少钱？”在现场，前来咨询公益性海葬的居民尤其多，大家都希望能改变旧俗，享受到惠民政策的福利。
社区居民王女士：“我刚才过来就是咨询的公益性海葬，老人这不就说他不弄墓地，就弄海葬，老人想的也挺明白，所以我就过来问问。方便，这样我们就不用跑那么远去问了。”
“这个也是您的电话，好，这样我给您问问再打电话跟您说声。”记者看到，有的居民咨询的并不是民政工作范围内的事情，对此，工作人员也耐心解释，并承诺会帮忙找相关部门咨询。
芝罘区民政局办公室科员柳文兵：“在活动现场，我们安排具体工作人员对政策进行解答，同时我们将政策制定成明白纸，包括政策名称以及基本条件还有详细的联系电话，如果在现场百姓不方便咨询的话，在事后也可以通过打电话的方式获得一对一的政策解答服务。下一步，芝罘区民政局将通过各种社会宣传方式，进一步提升社会帮扶工作的知晓度，提升群众的获得感和幸福感。”
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