前几天一个顾客突然问了小茗这个问题，便利店和超市会有冲突吗？因为他选址的附近，正好有一家大型超市，很担心会不会影响生意。
其实有这种危机意识是很好的，但是大型超市和便利店的目标客户是不一样的。超市更多是闲暇时候补充大量生活物资，而便利店就是你路过买一些你突然需要的东西，比如，你需要一包手纸，去的一定是便利店而不是大型超市吧。
超市和便利店并不起直接冲突，首先是顾客群体，超市的顾客群年纪比较大，一般是爷爷奶奶们早起去买价格实惠的物品，大量购入一些生活物资；而便利店的顾客群体主要是年轻人，追求的是方便、快捷、离家近，至于稍稍贵一些也无伤大雅。
其次，二者的繁琐程度不同，大型超市就是规模大，从进店、采买到结账需要一个比较长的时间，是比较繁琐的，而便利店的名字就体现在这个便利上了，门店规模适中，进店就能直接找到想要的然后快速结账离开。对于赶时间的人来说，便利店简直不能再实用了。
还有，营业时间不同，超市往往还是朝九晚六的正常工作时间；而很多便利店是24h营业，它们的营业时间更长。有的便利店安装了智能收银系统，夜间结账也很便利，只需要一个店员夜班看店即可。
最后就是便利店的功能性更强，可以吃饭、换钱、公交卡充值、打印复印等等，这些都是传统大型超市不会提供的服务，也是便利店的最大优点。
所以便利店和大型超市其实没有什么冲突，认真经营即可~
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