广东
不知道大家有没有遇到信用卡莫名被分期的情况，被发现的时候已经交了快一年的手续费了，这个信用卡分期的坑，你有遇到吗？
众所周知，分期是银行信用卡业务收入的重要部分，但很多持卡人不知道的是，分期这一方面相关投诉也是比较高的，已经有多家银行公告过，将对分期业务进行调整，会下线自动分期业务。
小曾两年前办了一张卡，银行并未告知卡片有自动分期功能，也没有提醒，导致信用卡账单一直在分期他却不知情，一直分了32个账单他才发现不对劲。但这位卡友的信用卡由于不停地自动分期，不仅产生了高额手续费，信用卡额度也一直在降。
类似的投诉案例并不少见，如果在投诉平台搜索“信用卡自动分期”，这类的投诉有几千条，多位用户表示自己在不知情的情况下被诱导办理自动分期，承担了额外的分期息费。
从投诉的情况来看，大部分消费者都是在未知情况下签约自动分期，而银行方却也并未将分期、自动分期的相关信息全部告知用户。
虽然投诉多，但消费想维权却很难，银行工作人员表示，该标注的已经标注了，是客户没看清条款，对自动分期不了解。
但现在，银保监会加大了监管力度，银行开始对分期业务进行调整。近期，多家银行发布公告，调整信用卡分期业务，并下线信用卡自动分期业务。建行、邮储、浙商、民生、兴业等多家银行纷纷发布取消自动分期业务的公告。而储蓄、农行、招行、华夏等多家银行先后将信用卡分期手续费调整成了分期利息。
同时，有关部门要求分期业务服务费要更加透明，各家银行也纷纷响应，以后的分期服务费也会更透明。后续信用卡使用也更趋向合规，银行再也不能用这些“小动作”来赚取利益，只有提高自身服务品质才能留住更多用户。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
