平舆县清河街道：“红色物业”强服务 “五星”创建显成效

　　河南经济报 记者 张明洋 通讯员 苏玲 解少华

　　大门口，保安24小时在岗，并随时登记出入车辆和外来人员信息，提醒扫“场所码”;小区内，垃圾分类有序开展，路面干净整洁，车辆停放有序;单元内，墙面粉刷一新，电梯正常运行……日前，平舆县清河街道永盛国际小区入住的业主们，纷纷为舒适的小区环境点赞。

　　自“五星”支部创建工作开展以来，清河街道针对小区物业管理粗放、服务不精准、不能满足居民生活需求的实际情况，坚持以“党建引领、共建共享”为统揽，不断提升小区党建工作质量和物业管理服务水平，着力解决群众烦心事、操心事、揪心事，小区群众的生活品质明显提高，开辟了一条“党建引领 服务群众”的新路子。

　　组织统揽全局。清河街道以物业公司、小区“双报到”党员为核心组建联合党支部，成立楼栋党小组，实现支部委员与业委会委员、楼栋党小组组长与楼栋长交叉任职，赋予小区党支部议事协商组织权、公共事务建议权、履职情况监督权，落实党建联席会议、“三会一课”等制度，引领党员管理、物业服务、矛盾排查，发挥党支部引领作用和党员先锋模范作用，推动小区物业党员“亮身份”、“定职责”，设立文化宣传、卫生监督、安全值守、纠纷调解、应急抢险等岗位，履职尽责，服务居民，不断增强组织群众、服务群众、凝聚群众的能力。

　　持续优化服务。聚焦收集居民需求清单、党员认领能力清单、问题交办清单，推行入楼户、听民意、找问题、寻办法、整资料、干实事、聚民心工作法，收集居民信息、意见，制订居民需求(问题)清单、资源(能力)清单项、服务清单百余项，使小区资源、精准服务与居民需求无缝对接。

　　不断提高治理水平。清河街道依托独具特色的红色物业平台，联合党支部牵头，明确物业公司、业主委员会、居民组织三方职责，对居民反映的问题及时会商，先后解决小区公共车位设立、安全意识提升、消防通道疏通等30余件民生实事。

　　下一步，清河街道将紧密联系辖区单位、物业、市场，形成资源共享、联动协同、共建共治的党建引领基层治理新格局，掀起“五星”支部创建热潮，为争创“五星”支部共同努力，把社区打造成文明社区、美丽社区、和谐社区。