流调是什么？接到流调电话如何配合？看这里

什么是流调？

“流调”是“流行病学调查”的简称，是传染病防控中的一项基本工作，是控制疫情传播的关键环节。主要是通过现场流调或电话流调，询问重点人群在过去的重要时间段里的暴露史、接触史、活动轨迹、就医情况等，寻找被感染者的“上家”和“下家”，从而分析是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险，为判定密切接触者等风险人员和风险区域密切接触者、确定消毒范围等提供依据。

流调的目的？

1.可判定追踪密切接触者，分析感染来源，及时控制传染源，切断传播链条，遏制疫情蔓延；

2.开展疫情形势分析和风险研判，科学划定风险区域，开展分区分级精准防控；

3.针对流行病学调查发现的问题，制定疫情防控相关政策。

流调的对象有哪些？

1.确诊病例

2.无症状感染者

3.疑似病例

4.与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员

流调时会问哪些情况？

1.个人信息：姓名、年龄、家庭住址、家庭成员、现在位置……

2.健康状况：近期是否有发热、干咳、乏力嗅味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等异常临床症状，近期是否购药或就医、近期是否做过核酸检测或肺部CT筛查等；

3.新冠疫苗接种情况：疫苗种类、接种时间、接种剂次……

4.外出史：是否去过疫区或境外？日常活动轨迹？在这些地方做过什么事？

5.密切接触史：主要是调查与您近距离接触的人，包括同乘旅客、近距离交流人员、居家成员、同事同学、围观群众等，及接触时您是否佩戴了口罩等信息；

6.交通工具：是否乘坐飞机、火车、高铁、汽车、轮船……

7. 其他一些与疫情相关或对疫情防控有用的信息。

接到电话时注意事项及如何配合？

接到流调电话时，不要惊慌，被流调不等于被感染。请积极配合，仔细回顾近期行程，如实相告。

一、首先核实来电号码真实性，来电归属地显示为未知或未标记的、来电号码为“00”或“＋”开头的境外号码，并不是流行病学调查的工作电话，流调人员不会询问财产以及与疾病传播不相关的问题，更不会索要银行密码、要求被调人员点击链接等。（若遇到诈骗电话及时拨打110）

二、遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告近期行程轨迹、接触过的人，可通过以下方式追溯：

1.查阅记录痕迹：通话记录、微信聊天记录、短信记录、电子支付记录、乘车记录，甚至微博、抖音、照片、日志等，都可以帮你回忆起自己的出行和社交情况。

2.事件联想：近期你或家人的工作、学习、生活中发生了哪些印象深刻的事件，以此为起点，之前或之后几天，你都去过哪里、接触过哪些人。

3.平时生活习惯：长期养成的生活、工作习惯，比如每天的上下班、外出时间以及熟人圈子，最近出现的例外或新结识的人，这些都可以帮助我们回忆自己的行程轨迹。

4.共同回忆：家人、朋友、同事、同学以及有共同出行史的人，这些人对你的行程可能比较了解，也可以请他们一同帮忙回忆。回忆偏倚在所难免，但是通过查阅记录、相互印证，可以做到详尽地还原自己的活动轨迹。

如果通知为密接需要集中隔离，应该怎么办？

1.避免进入聚集性场所，避免乘坐公共交通，避免进入密闭空间，避免与他人接触。

2.立刻佩戴医用外科口罩，按照工作人员指引，携带个人必备的生活用品，做好个人防护措施，按规定进行集中隔离。

需要注意的是：流调过程中的个人信息和隐私是受法律保护的，所有信息都将严格保密。所以，请放心接听流调员的流调电话！

编辑：杨卫利

校对：金子莘

审核：黄元杰 柳祥宝

来源：台州市疾控中心