智能交互新风口，腾讯搜狗输入法首阵推出“开放平台”

在C端耕耘多年的腾讯搜狗输入法，其实已有多年的B端沉淀。基于这些积累，腾讯搜狗输入法于11月30日发布开放平台，帮助企业用户更高效地定制输入法，首批面向智慧金融、智慧办公、智能穿戴等八大领域推出行业解决方案。

当下，产业数字化、万物互联大势所驱，腾讯搜狗输入法从一款互联网产品升级为智能交互入口，向上融入系统的能力，向下结合用户场景，形成完整的智能交互解决方案，既为行业客户创造价值，还促进输入法和生态合作方共同获得商业价值。

开放平台实现高效定制

在2022腾讯数字生态大会上，腾讯搜狗输入法全新开放平台亮相，面向各领域的智能硬件厂商，各行业的企业客户，提供专业多元化的输入解决方案，包括车载输入法、手表输入法、VR（虚拟现实）输入法、鸿蒙输入法商用定制版等。

以VR输入法为例，腾讯搜狗输入法为VR设备提供系统层级、应用层级的输入法产品，实现互动体验之时，也可用于内容制作，如动作捕捉、声音感知等体感类设备，通过感知用户输入信息，与虚拟世界进行交互。

腾讯输入法部总经理鲁剑介绍说，"VR硬件设备不同于手机，产品形态主要是头显、手柄。用户在3D场景下做输入和交互，需要举着手柄在一个投射出的虚拟键盘上点击字符，这样会把VR的沉浸感打断。如果未来VR承载更多社交体验，用语音、手写等方式输入相对便捷"。

从产品形态看，腾讯搜狗VR输入法提供26键、9键、数字键盘、语音键盘等形态。"如用户在搜电影、发弹幕时，可以语音输入。我们也不断探索手势算法和输入法结合，让用户体验凌空手写，代替在虚拟键盘打字式输入。这个技术会是我们未来重点发力的方向"，鲁剑透露。

自2015年起，腾讯搜狗输入法就和各行业客户、不同终端厂商对接。腾讯搜狗输入法开放平台负责人辜海玻称，"我们积累了大量合作案例和经验，当下要服务更多厂商，核心是把以前交付产品时总结的经验，做到组件化、模块化，以便不同的行业客户在开放平台上都能以一种高效的定制化方式，获得相应的解决方案"。

比如医疗设备，在开放平台上，"客户只需要选择一个医疗的词库、所需键盘的种类等，勾选完，打包定制的输入法就生成了"。

可以这样类比，客户在开放平台定制输入法就像是在玩乐高，所有功能都是可随时拆卸、可插拔的最小化单元，以便实现快速交付。目前，企业在腾讯搜狗输入法开放平台定制一款输入法以周为单位。

聚焦八大行业解决方案

此次在开放平台上，腾讯搜狗输入法还按垂直场景，针对八大领域推出输入法产品和输入解决方案，包括智能手机、智慧办公、智能汽车、智慧金融、智能穿戴、智能家电、娱乐健身、智慧教育，同时通过SDK（软件开发工具包），API（应用程序界面）等方式，提供输入内核、词库、OCR（光学字符识别），键盘插件等能力，为移动应用提供技术服务。

上述场景中，智慧教育格外引人关注。据介绍，腾讯搜狗输入法具有学习模式和考试模式。基于学习模式，教育场景提供了敏感词的屏蔽能力，用来守护青少年的身心健康。输入法的AI能力，可以协助学生在学习过程中掌握组词、造句、诗词歌赋，以及数理化公式等知识点。基于考试模式，家长端和教师端可一键开启学生客户端的考试模式，避免学生在网课或线上考试场景下出现信息引导，更真实地考察学生对知识的掌握程度。

在智慧金融领域，腾讯搜狗输入法提供适用于金融智能终端设备、银行客户跨设备输入的定制输入解决方案。结合金融行业特性，强化隐私保护，提升候选联想能力，为金融终端客户提供更安全、更高效的输入解决方案。

长期以来，部分生僻字无法输入和显示，造成信息失真的难题，此次在金融行业也有了解法。依据有关法律法规规定，以强制性国家标准《信息技术 中文编码字符集》 (GB 18030-2022)、金融行业标准《金融服务 生僻字处理指南》（JR/T 0253—2022)为指引，北京国家金融标准化研究院与腾讯搜狗输入法合作，共同研发面向金融行业应用的标准输入法，联合其他机构打造金融行业生僻字输入解决方案，有效提升了金融信息系统汉字覆盖面与标准化处理能力。

紧扣智能交互关键点

产业数字化浪潮已至，"人人可输入，处处可交互"正成为腾讯搜狗输入法致力实现的目标。前者着眼于用户群体的广泛覆盖，不因个人条件而受限；后者则落脚于行业场景的深入满足，特别是在万物互联时代，智能交互需求巨大，前景可期。

谈及各行各业正在兴起的智能交互升级浪潮，鲁剑认为，从2015年到现在，腾讯搜狗输入法已经服务了上百家硬件厂商，为其打造了个性化体验，也获得了一定的商业价值。伴随着5G甚至未来6G推广，会有更多产品带有可交互的能力，交互方式也可能会更加简单。

回到腾讯搜狗开放平台，针对大屏推出的二维码跨屏输入，针对车载导航开启时的手机跨屏输入等解决方案，就围绕着智能交互展开。

在生态伙伴合作方面，腾讯搜狗输入法也紧扣智能交互这个关键点。操作系统、系统中间件、字库厂商、智能终端、企业办公软件……腾讯搜狗输入法希望通过上下游生态以及和合作方协作，形成完整的智能交互解决方案，"比如，去年为keep定制了一款可以在智能电动单车上语音交互的输入法产品"，辜海玻举例说。

输入法在万物互联网时代的意义，通过极光大数据11月30日发布的《输入法产业价值洞察报告》可见一斑：面对复杂多样的交互界面、输入场景、用户需求，输入法实现了由工具产品、互联网产品，到智能交互产品的转化升级；在输入功能外，输入法延展出多元服务，并与产业数字化升级带来的智能交互场景深度融合，输入法行业发展迎来第二增长曲线。

如上《报告》显示，目前B端输入法市场规模约50亿元，未来五年应用场景将不断拓宽，市场规模有望超过100亿元。