河南
“说是周一周二要冲管试压，现在一点动静都没有，等了一年多屋里还是冷得伸不出手。”12月13日，高新区谦祥万华城华府业主朱先生给正观新闻“郑在办”媒体助政服务平台留言，希望关注小区的供暖问题，督促相关方尽快“让屋子热起来”。
据悉，谦祥万华城华府位于垂柳路与科学大道交叉口东北区域，房子于2021年6月31日正式交付，合同中约定“第2个供暖季”提供暖气服务，今年冬季正是约定中的“第2个供暖季”。
“截至12月12日还没开始供暖，开发商已经涉嫌违约，我们业主交了上百万的费用，就是想让老人孩子冬天也不受罪。”朱先生说，11月中旬高新区管委会相关工作人员和开发商、物业公司一起协商，多方座谈时业主得到明确答复“今年有热源能供暖”，12月上旬却又收到没有热源不能供暖的说法，不少业主因此质疑开发商和物业在协调供暖问题时“不给力”。
13日上午10时许，对于万华城华府业主反映的供暖受阻一事，正观新闻“郑在办”记者来到小区核实情况，看到小区外垂柳路上的暖气管道已经铺设完成，现场开始抓紧覆土恢复地面，几名施工人员明确表示“管道设备没有问题，只要有热水随时都能热起来”。
据了解，万华城华府物业为郑州福谦物业管理有限公司，该公司一名刘姓负责人称因发烧未能上班，但表示近期每天都在和高新热力沟通，希望热力部门尽快将加压试水提上日程，但高新热力相关工作人员回复“因热源不足，难以保证周边多个新入住小区今冬供暖”。
该物业负责人说，公司多次被业主追问“何时能够供暖”，他和其他工作人员也曾对此问题进行多方联络，目前小区和热力管网的对接确实不存在问题，下一步仍将继续与高新热力协商，争取让暖气尽快入户。
上午11时许，记者来到高新热力公司，工作人员表示已收到万华城华府业主的诉求，并回复“万华城已经在供热计划中，但还没有接到下一步通知”，该工作人员称已将相关问题反映给领导，但还没有收到何时供暖的明确说法。
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