店长工作标准化：门店标准化手册与店长培训复制体系

连锁品牌的核心竞争力

就是“标准化复制”

通过一个门店的成功

提炼出标准

将成功要素不断的复制“开店”

或者招商加盟

在门店复制的同时有一个

重要的岗位却容易被忘记

那就是“店长”“店长”“店长”

老板经常愿意花“重金”，花“重金”

做战略规划

做品牌定位

做商业模式

做网络营销

做销售技巧

忘记这些连锁标准化

门店销售

需要人去执行

这个人就是“店长”“店长”“店长”

而目前中国连锁企业店长现状

80%店长是从销售顾问提升

10%店长是管培生或空降兵

5%店长是公司其他岗位派去

5%店长是老板的皇亲国戚

这就导致“店长”在成长的困惑

从个人绩效到门店绩效

从个人能力到团队能力

从执行者到决策者的角色认知

如果没有搞清楚这些

就会出现

我是谁

我要做什么

我的目标是什么

最后

店长

忙、茫、盲

忙、茫、盲

忙、茫、盲

门店虽小

五脏俱全

所以连锁门店有一句话

开店看“老板”

赚钱看“店长”

所以“无店长，不开店”

无论是开新店，还是提升老店业绩

店长都是一个非常重要的职位

因为

店长：将公司战略转化战术

店长：连锁标准化的实施者

店长：连锁门店一线指挥官

店长：将商品转化公司利润

店长：解放老板，让门店持续盈利

但是即使店长这么重要

店长培养体系和方法依然很落后

看看店长工作内容

（店长岗位职责、日工作流程、周工作流程、月工作流程、门店会议、人货场管理、目标设计、客户投诉、团队激励、企业文化等）

（进店率、体验率、客单价、连带率、员工辅导、销售方法、商品进销存、商品陈列、客户管理、活动促销、门店经营、业绩诊断等）

面对如此多的工作

作为一名店长

在管门店期间有没有无助的哭过？

委屈的哭过？痛苦的哭过？

不会带团队被店员欺负的哭过？

因为业绩不好哭过？

因为团队有矛盾无助过？

管理门店摸着石头过河，痛苦过？

那连锁企业和老板

如何减轻店长的工作压力

让门店持续盈利呢

就要

建立店长标准化复制

建立店长标准化复制

建立店长标准化复制

因为

连锁品牌培养合格店长的速度

就是连锁品牌开店的速度

第一步：提炼店长标准化

工具：店长执行手册

店长手册对店长工作任务的编写

1、第一步：明确列举出店长的岗位职责

2、第二步：分解店长工作目标任务流程

3、第三步：分析店长工作关键任务动作

4、第四步：确定店长工作职责内容完整

5、第五步：店长对每项工作的职责描述

6、店长任务职责描述=做什么+工作成果

第二步：训练店长标准化

工具：店长课件与店长讲师

第三步：执行店长标准化

工具：店长工作日记

店长日记对店长工作计划/总结的编写

1、店长计划/总结是盈利保证

2、店长的每日工作计划/总结

3、店长的每周工作计划/总结

4、店长的每月工作计划/总结

5、店长的每季工作计划/总结

6、店长的每年工作计划/总结

店长清楚自己每天该干什么

要出什么成果

向谁汇报

出现哪些困难

如何预防问题

店长有标准才，有执行力

店长标准化复制：三步骤

第一步：提炼店长标准化

第二步：训练店长标准化

第三步：执行店长标准化

真正的让门店持续盈利

靠店长标准化复制店长

让店长不再摸索前进

让店长不再试错成长

让店长不再紧张上岗

让店长不再抱怨公司没培训

让门店离职率不再，高，高，高

李一环：店长标准化复制

店长手册模板