【百姓声音】网购的鱼跃制氧机被召回，因擅自涨价？

12月28日12点24分，博主贤莹定中发布微博表示，自己购买的鱼跃制氧机快到家门口中转站了突然被品牌召回，这是救命的机器，这样没有告知的突然召回，无异于故意杀人，且制氧机在博主贤莹定中订单发货一天后，价格翻倍，博主对鱼跃的系列行为无法理解也无法接受。

鱼跃工作人员随即联系贤莹定中，表示鱼跃因临时工发错货物型号，召回了100台左右的制氧机，已发短信给收货人告知情况。目前已经联络了全部100个受影响的消费者，其中30个人选择了留下错误型号及其退差价，60个人有的选择发新货，有的没有注意到短信滞后反馈。

工作人员还表示，了解召回的事情后，批评了同事不该这样处理，应该询问顾客购买制氧机是不是急用，是否愿意接受退差价拿到现有机器。对此博主贤莹定中表示，自己当下最在乎的不是价格，而是时间，那么多等着救命的病人也许经不起换货的5天。

网友评论

1. 唯一看不懂的地方，如果发错了，是不是该发的那台，应该早已经在路上了。

2. 到底多快发现错了，是不是应该12月25日召回后同时就寄新的？而不是28日才寄新的，那如果我急用呢，来回来去，26日就应该能送货上门的东西，因为这个召回耽误到了31日，差出的时间，足以出人命了吧。

3. 别买鱼跃，十一为我家狗子筛选制氧机买的是海龟。鱼跃的很多用户在连续使用一段时间后，制氧量就达不到医用水平（93%以上）。

4. 鱼跃我平时有关注，因为家里有人需要。在开放之前药店现货280左右，现在400+，说没涨价有鬼了。

5. 我从新二十条发布的时候就买了制氧机，不能说国家没预警，新二十条确实是个强烈信号。

6. 一个建议吧：如果真的是因为临时工发货错误，需要和顾客协商退换货或者是补差价，不应该只是一个简单的短信通知，至少要有相关人员进行电话沟通，尤其是这种关系到生命安全的特殊医疗器材，需要了解到顾客的需求后再做相关处理，售后服务这块一定要整改一下，也希望其他大品牌商家引以为戒。

7. 鱼跃我只在几年前给家里买了指夹血氧仪（京东订单显示是143元，还送口罩和京豆），买它是因为看到三院在用同一型号，且欧姆龙找不到这东西。其他的我全买的欧姆龙，至于鱼跃好多东西和欧姆龙到底有多像，大家都知道。