即课升级 | 一个工具，无痛实现高效教务管理（下）

教务管理作为教学管理工作的核心，直接影响学员的学习和用户体验。尤其当职教企业机构规模逐年扩大，学员数量增加，办学层次逐步提升，教务的工作量也会随之加大，这就给授课或者教务老师在教务管理时，带来了严峻的挑战。

即课易职教的使用后台配备了强大的教务管理功能，只需一个集合的教务管理工具，就能无痛实现高效便捷的教务管理。

在即课升级 |一个工具，无痛实现高效教务管理（上）篇章中，我们详细为大家介绍了入学管理、班级列表、老师列表、转班记录四个功能，本篇将继续介绍另外四个功能——请假记录、移交记录、退课记录、送好友退课记录。

1请假记录

教学过程中若出现需要延迟上课、暂停上课、休学等情况，都可以通过【请假】的方式，做好记录，保障学员在学习中的权益。

学员可以在移动端个人中心页面发起申请，填写对应的请假类型、原因、起止时间。发起后，老师可以直接在即课易职教后台上进行审批。

（▲轻量移动端申请界面）

老师可以在后台批量查看和处理所有的请假申请，也可以手动添加新的请假信息。在【请假记录】板块，统一批量存储学员的请假数据，查看对应学员所属的课程、请假类型、请假起止时间和审批状态。

通过在线申请和在线审批，大大节省教务处理的时间和人力成本，真正做到高效便捷，提升学员的学习体验和使用者的操作手感。

（▲后台面板详情）

（▲后台添加请假信息的页面）

2移交记录

在用户私域运营阶段，当学员在咨询师之间发生移交行为，比如该学员从A移交到B处，相当于学员此后由B咨询师负责跟进。【移交记录】作为收集面板，便于统一存储和查看对应的移交信息。

（▲移交记录面板）

3退课记录

当学员遇到需要退课的情况，如买错课程、想更换学习的课程内容等，学员可以发起退课申请。而在购课过程中产生的退课行为，都会详细记录在这个面板。

使用者也可以直接在后台手动操作，添加退课学员、手机号、课程名及退课原因。在功能面板中，设有包含对应的学员信息，班级名称，课程信息，退课原因及审核状态，便于集中管理，随时查看。

（▲退课记录面板）

4送好友退课记录

若学员想收回赠送出去的课程、或者好友不想领取这门课程，因此想要退课，可以由赠送者申请退课，产生的退课记录和审批状态信息都会存储在这一面板。

（▲送好友退课记录面板）

教务管理作为教学体验中重要的环节，即课易职教的教务功能在充分综合机构自身特点前提下，集合了学科信息管理、教学教务数据追踪、批量信息存储等功能，对教学及服务全流程进行数智化管理。