山东
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最近，山东省立三院互联网医院的线上接诊量明显上升。“现在全院一天的线上接诊量有200多单，较之前翻了三倍左右。我以前每天平均线上接诊20到30单，现在可以达到80到90单。”山东省立三院互联网医院主任王晶介绍，为了满足更多患者不同时段的就医需求，医院设有专门的互联网医生岗位，5位医生轮流值班，24小时在线接诊。目前可通过线上为患者提供诊前咨询、用药指导、护理指导以及心理咨询。
“发热患者的线上咨询量上升最为明显，部分发热患者存在用药或康复认知误区，迟迟不见好转就会线上咨询。”王晶举例，一些患者为了快速降温叠加使用退烧药，反而导致体温过低，需要及时叫停；再比如连花清瘟性寒，有害冷症状的患者服用会产生腹泻、胃痛等不良反应，如果患者存在此情况可能需要换药。为了满足更多患者的用药需求，医院还研制出了可以有效缓解发热、咽痛等不适症状的中药方剂。
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