| 中童传媒记者 迟星
新周期涌现出无限的机会,从母婴业态中继续细化裂变出更细分的业态,会不会是正确的新方向?
“做0-12岁的食品专营店,不同于母婴店,横向专注于食品赛道,竖向贯穿孩子整个童年,这是一种全新的业态。”内蒙古甜甜的口袋品牌创始人殷晓帅在影响力直播间表示。
目前已经开了7家,其中5家是直营。“如果不受疫情影响,我现在保底已经开了13家了。”殷晓帅说。
而且,食品专营店一般在开业第二个月就可以回本或盈利了。
为什么食品专营店发展速度能够如此之快?
因为专业。
殷晓帅总结了食品专营店的4点专业优势。
首先,把母婴店所有“吃的”细分出来。
现在的母婴店里各类产品一应俱全,但是很难做到面面俱到的专业。所以殷晓帅深知“术业有专攻”,集合奶粉、营养品、零辅食以及冷链食品,将母婴店里所有“吃的”细分出来,开了一家专业的母婴食品专营店,目标定位0到12岁的婴童,配上专业的门头,让消费者一看门头就能感觉到这家店是专业卖食品的。
其次,品类分年龄段陈列。
尤其是零辅食,殷晓帅按照年龄将其划分为0-3岁、3-6岁、6岁以上,不同年龄段设置专区专品,从产品品项的选择,到陈列空间的大小、陈列面的选择等,都是食品为主,非常聚焦。
再次,店员的专业性。
传统母婴店员要学习很多方面的知识,但是食品专营店的店员只要学习好食品相关的专业即可。殷晓帅要求,店员必须对于每个产品的信息特性烂熟于心,不能一问三不知。
最后,售中售后的专业性。
殷晓帅表示:“我们售卖的每一个产品,都要求店员必须亲自试吃过、培训过,尤其是零辅食。”哪怕是店里售卖的冷链食品,也要求店员必须自己蒸过煮过,了解产品烹饪方法。“只有自己吃过感受过,给顾客的分享才到位。”
值得注意的是,店员只做分享,不做售卖。殷晓帅没有给店员绩效的压力,“这是为了保证店员不受提成影响,真心用专业的知识与宝妈沟通分享,给顾客带来最好的消费体验。”
除此之外,殷晓帅还给店员配备了一些外部工具,可以精准测算与分析。比如一桶米粉多大的孩子能够吃多久?比如像奶粉一样测算多少勺米粉配多少水以及水温该是多少?
这个做法其实在奶粉比较普遍,对于标品奶粉来说,宝宝一般情况下是一星期一桶奶粉。而在零辅食板块,并没有形成标准。殷晓帅这样做,是在尝试为零辅食建立食用标准,帮助宝妈更规范、更科学喂养。
“售中和售后有很多从实践中梳理出来的点,我们都会逐渐形成标准化、体系化。毕竟,食品专营店就是以此为生的,思路不同于传统母婴店,专业必须放在第一位!”殷晓帅说道。
在零辅食领域,0-12岁食品专卖店是一次全新的尝试,将食品从母婴店业态分离出来独立运营,这就像20年前,母婴业态从商超体系中分离出来,成为全新独立的业态。食品专营店未来能走多远,能否全面开花,拭目以待。
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