近日,“家用医疗器械第一股”鱼跃医疗深陷“涨价门”风波。1月3日,鱼跃医疗再次公开回应投资者的提问,坚称公司生产经营合法合规,血氧仪产品没有涨价,因成本上涨,取消了折扣和优惠。
而据媒体的公开报道,因被消费者举报,鱼跃医疗目前已被其总部所在地江苏省丹阳市的市场监督管理局介入调查。风波缘起于鱼跃医疗的一款原本售价不到100元的血氧仪。
94元涨到299元,被指发“国难财”
12月27日,有网友爆料鱼跃医疗同款血氧仪“去年官网88购物节实际94元到手,最近涨到299元”。对此,媒体致电鱼跃医疗的电商平台主体公司江苏鱼跃网络科技有限公司,接电话的上市公司鱼跃医疗董秘办工作人员表示:“价格不是我们制定的,我们不是很清楚。”鱼跃集团的客服也回应称:“这个价格确实不太清楚,都是商家那边自行定价。”
然而,媒体调查显示,江苏鱼跃网络科技有限公司其实是鱼跃医疗的全资子公司,所谓的“商家”其实就是鱼跃医疗。
一波未平一波又起。就在媒体紧追不舍之际,再有消费者网上爆料称,其在鱼跃医疗的官方旗舰店买了一台制氧机,但产品还没送到就被商家召回。
对此,鱼跃医疗京东自营旗舰店客服以及官网客服均表示,不会出现发货方退货的情况,除非消费者自己申请。随后,该消费者发文回应称,鱼跃医疗的工作人员表示是临时工发错了型号,预计100台左右被召回。
此事再次将鱼跃医疗推向风口浪尖,有网友直言鱼跃医疗大发国难财。因为有业内知情人士透露,去年血氧仪价格暴跌,主要组装材料PCB板才5块钱,加上外壳出货价才15左右,即便现在成本上涨到18元,出货价35元左右,算上3倍营销成本,也才100元价格合适。
然后,原本只卖94元的血氧仪,在疫情放开后被鱼跃医疗调整到299元。1月3日晚,鱼跃医疗回应称,公司生产经营合法合规,目前血氧仪没有涨价,因成本上涨,公司取消了折扣和优惠。
健康君认为,作为一家市值317亿的医疗器械龙头企业,鱼跃医疗的回应既无格局,又苍白无力。如果一家上市公司只是把合法合规作为公司经营的底线,就如一个道德很多瑕疵的人厚着脸皮说自己个守法公民一样。
企业的社会责任何在?企业的社会价值何在?
幸而国家市场监管部门出手了,针对网友的举报,江苏省丹阳市市场监督管理局介入调查鱼跃医疗涨价一事。健康君希望当地不要有护犊之心,毕竟鱼跃医疗是当地为数不多的上市企业之一,又是纳税大户。去年2月,鱼跃集团还获得丹阳市优秀纳税企业特等奖。
屡被处罚,曾因质量问题召回产品
成立于1998年的江苏鱼跃医疗设备股份有限公司,创始人吴光明曾经是一个渔民,十年后经过资本运作,将公司带向资本市场,两年前将公司交给其从英国学成回国的儿子吴群打理。
健康君查询资料发现,85后吴群接棒后,鱼跃医疗虽发展进入快车道,但同时也屡屡触礁。企查查上的数据显示,仅去年11-12月不到30天时间,鱼跃医疗就有8条开庭记录,且均是被告。
2021年5月,上海鱼跃医疗因“鱼跃”睡眠呼吸机因未经审查发布广告,被上海市杨浦区市场监督管理局罚款10万元;2022年6月,鱼跃医疗旗下南京鱼跃健康管理有限责任公司,因违反广告内容管理规定行为被南京市鼓楼区市场监督管理局罚6万余元。
而就算是深陷“涨价门”,鱼跃医疗仍在营销上踩红线。近日,有网友拍到鱼跃医疗在北京的多个写字楼投放上述画面的广告,宣称“鱼跃制氧机2021全年销量突破100万台”。这广告与前段时间浙江台州某医院庆祝急诊服务人次突破200万一样,让人心理不舒服。
除了营销上屡屡违规外,鱼跃医疗在产品质量上也曾遭遇“召回”被罚。
据江苏省药品监督管理局的官网公布的消息,2022年4月,鱼跃医疗对7DI电动洗胃机“主动召回”。鱼跃医疗提交的报告表显示,这款7DI电动洗胃机被国家质检总局抽查发现“不符合技术要求”,而被召回,涉及产品数量2432台。
而健康君还发现,同样是这款电动洗胃机早在2021年12月,就因“流量”不符合规定,被江苏省药监局罚款14.73万元。
江苏省药监局官网发布的行政处罚信息显示,鱼跃医疗生产的电动洗胃机 (型号、规格:7DI,批号:2102系列号02),经上海市医疗器械检验研究院、中国食品药品检定研究院医疗器械检定所检验,“流量”不符合规定。
前后两次出事,事隔不到5个月,可见2021年年底的处罚力度不够,鱼跃医疗并未长记性。
据鱼跃集团官网介绍,该公司坚持以“帮患者减轻痛苦,助医生提升医术”为品牌使命,2020年11月还获得江苏省委省政府授予的“抗疫先进集体”表彰。
彼时,鱼跃医疗董事长吴群接受媒体采访时表示:“无需约束的自律执行,无需激励的热血沸腾,这就是鱼跃人的抗疫精神”。
如今看来,趁着疫情赚得盆满钵满的鱼跃医疗,已经把这抗疫精神弃之不顾了。
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