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日常生活中，居住在低楼层的业主会遇到公共下水道反水，造成自身房屋受损的烦心事。那么，遇到这种情况，损失该找谁要？哪些损失能够得到赔偿？近日，宝坻区人民法院法官以案释法，详解其中的法律关系。
2017年，在取得竣工验收及准许交付使用证等相关手续后，开发商向周先生交付了房屋，周先生所购房屋与同楼的业主共用一个下水主管道。2021年4月，周先生接到物业电话，被告知其房屋被水浸泡。周先生赶到现场后发现，房屋厨房下水管道向上反水，客厅、厨房地面积水，厨房橱柜、墙壁、门框等遭浸泡损坏。随后，物业员工对厨房下水主管道进行了疏通清理。同年5月，根据物业要求，开发商对小区管道进行了升级改造。这让本来与他人已经签订房屋租赁合同的周先生头疼不已，而物业和开发商则对损失赔偿问题避而不谈。周先生遂将物业和开发商起诉至宝坻法院，要求二被告赔偿房屋的经济损失，支付房屋租金损失、取暖费和物业费，并申请对房屋因浸水造成的损失进行鉴定。
法官介绍，本案争议的焦点是引发下水管道堵塞反水的原因。对此，物业主张其已履行了定期对下水道进行检查的义务，堵塞反水的原因是其他业主向下水管道内乱倒卫生纸、塑料袋等杂物。周先生对此不予认可，认为物业公司未尽到服务义务、疏通不到位才造成下水管道堵塞反水，并主张排水管道里没有卫生纸、塑料袋等杂物，只有固状物的淤泥。关于赔偿主体问题，物业提出，由于是部分业主使用不当造成的下水管道堵塞反水，所以应由使用该管道的全体业主共同承担相应赔偿责任。同时，周先生的房屋长期无人居住，未能及时发现事故，造成损失扩大，其也应当承担相应责任。此外，开发商未按设计图纸施工，致使该小区下水管道经常发生堵塞，同样应承担责任。对此开发商辩称，小区已经竣工验收，并完成相关验收备案，不存在任何质量问题。案涉房屋经开发商向周先生交付后，所有日常维护义务应由物业按照与周先生所订立的物业服务合同依法履行。开发商与周先生下水管道堵塞所造成的财产损害之间没有任何因果关系，故不应承担赔偿责任。
法院经审理认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。民法典第287条规定，业主对建设单位、物业服务企业或者其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。本案中，周先生与其他业主共用一个排水主管道，各业主排水后汇入排水主管道，造成排水管道堵塞的原因有两个，一是业主使用不当，二是物业未尽到服务义务、疏通不到位。因排水管道的用途是排放污水，业主向排水管道排放污水属于正常使用，物业虽主张从排水管道清理出卫生纸、塑料袋等杂物，并提交了自行拍摄的照片等证据，但周先生及其他业主对此不予认可。物业自行拍摄的照片不足以证明其主张，且物业在疏通排水管道时未保留相关证据，故造成排水管道堵塞的原因非业主使用不当。物业对公共设施的维护保养负有义务，因下水主管道堵塞未能及时疏导与周先生的损害结果之间存在直接的因果关系，所以物业应当承担周先生的全部经济损失，其他业主不承担赔偿责任。开发商虽对涉诉小区的管道进行了改造，但因各方当事人均不要求对管道是否存在缺陷进行司法鉴定，现有证据不能证明开发商与周先生房屋下水道反水之间存在因果关系，故对周先生要求开发商承担赔偿责任的诉讼请求不予支持。
最终，法院依法判决物业赔偿周先生房屋装修及物品损失24315元、房屋租金损失3600元、鉴定费6000元，驳回周先生其他诉讼请求。
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